facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Proshop

Proshop
Adresse: Bådehavnsgade 2B, 2450 København, Danmark
Telefonnummer: 70 20 50 80
By: København
Rute: Bådehavnsgade
Gadenummer: 2B
Postnummer: 2450


Åbningstider

mandag: 08.00–19.00
tirsdag: 08.00–19.00
onsdag: 08.00–19.00
torsdag: 08.00–19.00
fredag: 08.00–19.00
lørdag: 10.00–15.00
søndag: Lukket

Nærliggende lignende virksomheder
Elgiganten Elgiganten 6 km ADVARSEL. KØB ALDRIG ET PRODUKT TIL LEVERING OG MONTERING HOS ELGIGANTEN!nnVi har ald...
Anmeldelser
Rigtig god til hvad de gør. Hurtig udlevering og gode priser. Selvfølgelig ikke nogen ekspedienter at spørge eller butik at kigge i, men det er jo også en del af konceptet.
Laver ordre på 2 varer lørdag d. 30.nForventet levering onsdag d. 3.nModtager den ene vare onsdag d. 3.nJeg skriver samme dag, og gør opmærksom på at kun den ene vare er blevet sendt.nDe beklager, og lover at den sidste del af ordren er fremme torsdag d. 4.nNu er det lørdag d. 6., og Proshop er ikke til at komme i kontakt med.nDe ignorerer mig.nDet er en mærkelig måde at behandle en ellers loyal, tålmodig og rigtig kunde kunde gennem lang tid på.nÆrgerlig afslutning på det..nJeg må til banken og bede dem kræve mine penge retur.
Vi købte en fabriksny MacBook Pro M4 Max hos Proshop. Computeren var defekt fra første dag – den kunne ikke tænde eller oplades.nPå andendagen oprettede vi en RMA-sag som DOA og bad specifikt om ombytning, hvilket Proshop noterede i sagen. Dagen efter afleverede vi computeren og ringede til kundeservice. Vi fik oplyst, at den ville blive ombyttet til en ny, eller at vi ville få pengene tilbage, hvis modellen ikke længere var på lager.nEfter mere end to uger fik vi i stedet besked om, at computeren var repareret og blev sendt retur. Servicehistorikken viste senere, at logic board/motherboard var udskiftet.nProshop forklarede, at modellen var udsolgt, men da vi afleverede computeren, var der stadig to eksemplarer på lager.nVi betalte fuld pris for en fabriksny MacBook, men står nu med en repareret/refurbished computer efter en alvorlig hardwarefejl fra første dag. Proshop vil hverken ombytte eller refundere den.nDet er ikke selve hardwarefejlen, der skuffer os mest – det er Proshops håndtering af sagen og manglende vilje til at finde en rimelig løsning.nVi kan derfor ikke anbefale Proshop.
Jeg har købt en strømforsyning hos Proshop, som er halvandet år gammel, og som lige pludselig ikke virkede mere. Derfor har jeg sendt den til reparation, hvor den nu har været i to uger, uden at jeg er blevet opdateret.Jeg ringer så ind til kundeservice for at høre, hvor langt den er, men får at vide, at de ikke ved noget og ikke kan hjælpe mig og der kan gå op til 30 dage før de ved noget nyt. Det er virkelig dårlig service. Da jeg er en, der er afhængig af min computer, er to uger simpelthen for lang tid. Kommer ikke til at sætte mine penge der mere
Vi købte en større printer til vores virksomhed hos Proshop, men har desværre haft en meget dårlig oplevelse.nnFra dag ét har printeren ikke fungeret som forventet. Vi har brugt omkring to måneder på fejlfinding, herunder flere samtaler med Xerox’ support – uden at problemet blev løst.nnDa vi til sidst oprettede en reklamation, fik vi besked om, at vi selv skulle betale for returneringen af en printer, som aldrig har virket. Det oplever vi som urimeligt – særligt når man som privatkunde typisk ikke ville stå med den udgift i en tilsvarende situation.nnSamlet set har forløbet været både tidskrævende og frustrerende, og vi har derfor valgt at returnere produktet og fremover handle andre steder.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik