facebooktwitterpinterest
mobil menu

Elgiganten

  1. Glostrup
  2. Glostrup Elektroni̇kbuti̇k

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Elgiganten

Elgiganten
Adresse: Hovedvejen 169, 2600 Glostrup, Danmark
Telefonnummer: 70 80 70 70
By: Glostrup
Rute: Hovedvejen
Gadenummer: 169
Postnummer: 2600


Åbningstider

mandag: 10.00–20.00
tirsdag: 10.00–20.00
onsdag: 10.00–20.00
torsdag: 10.00–20.00
fredag: 10.00–20.00
lørdag: 10.00–17.00
søndag: 10.00–17.00

Opdater info
Nærliggende lignende virksomheder
POWER POWER 470 måler
Shark Gaming Systems Shark Gaming Systems 2 km Valgt at besøge stedet for samtale om ydelser og behov og om jeg havde valgtnDe rigti...
Verisure Danmark A/S Verisure Danmark A/S 2 km Super god gennemgang af produktet, en virksomhed som sætter kunderne i højsædet og br...
Anmeldelser
Ganske okay Elgiganten, med samme service niveau som du finder i de fleste butikken fra denne her kæde. Det er ikke det højeste, og de fleste er kun ude på at sælge dig ekstra forsikringer, som du slet ikke har brug for. Dog kan du være heldig at slippe for en sælger, men kun hvis du er så heldig at de har det du skal bruge. Det trækker op, ikke ned men op, at der er okay med parkering og den er nem at komme til. Ellers havde det været 2 ud af 5 stjener.
Elgiganten skal man helt holde sig fra, de står ikke ved deres ansvar!! Vi har indleveret vores datters IPhone 15 Pro som reklamation da den kan gå fra 41% til 1% og så gå helt ud indenfor 1 minut. Den er 1 1/2 år gammelt og maksimumkapacitet er på 87%.nDe kommer så retur og siger at værkstedet ikke kan se nogen fejl, men vi kan betale 1400 kr for at få skiftet batteri?nDet vil vi naturligvis ikke og har nu fået den retur og den har akkurat samme fejl!!nHold jer fra dem!nVi har nu dokumenteret fejlen og forventer en ny IPhone og ellers bliver dét Forbrugerklagenævnet.
Meget dårlig oplevelse. De afviser vores reklamation og kræver 240 kr. bare for at få vores eget produkt retur. Samtidig vil de have betaling for reparation.nnEfter deres første undersøgelse fungerer produktet ovenikøbet dårligere end før. Det er helt uacceptabelt og føles på grænsen til snyd med gebyrer.nnKan på ingen måde anbefales – find et andet sted at handle.
Værste oplevelse nogensinde.nnVi skulle købe en MacBook og vidste præcis, hvilken model vi ville have. Vi var i butikken i næsten en time, først stod vi omkring 30 minutter uden at få hjælp selvom der var masser af personale til stede. nnDa vi endelig fik fat i en ekspedient, sagde han, at han ville hente computeren til os. Vi ventede yderligere 30 minutter, men han kom aldrig tilbage.nnTil sidst endte vi med at gå fra butikken uden at købe noget, fordi det virkede, som om personalet slet ikke gad at hjælpe.
Jeg købte en babyalarm hos Elgiganten ud fra den klare forventning, at systemet kunne udvides med flere babyenheder senere, hvilket også fremgik af produktets beskrivelse. Netop derfor valgte jeg denne model. Da jeg cirka et år senere ønskede at købe endnu en babyenhed til systemet, fandt jeg imidlertid ud af, at produktet allerede havde været forældet i omkring 3 år forinden på købstidspunktet, og at det derfor ikke længere var kompatibelt med nyere enheder. Denne information blev aldrig oplyst ved købet og var heller ikke tydeligt angivet. Dermed levede produktet ikke op til den beskrivelse og de forudsætninger, jeg købte det på baggrund af.nnDa jeg henvendte mig i Elgiganten Glostrup hvor jeg købte produktet for at få hjælp, blev jeg i første omgang mødt med beskeden om, at der ikke var noget at gøre. Først efter yderligere dialog og pres blev det anerkendt, at der var tale om en problematisk situation, hvor jeg var blevet solgt en forældet vare uden tydelig information om dette. Jeg ved dog ikke om de stadig har forældet vare på deres hylder., men det er der en reel chance for.nnLøsningen blev herefter, at produktet skulle sendes til reparation. Jeg fik oplyst, at det ville tage cirka to uger, men forløbet endte med at vare seks uger. Efterfølgende blev jeg bedt om at møde op i butikken for at få mine penge retur, da produktet ikke kunne repareres. Alternativt blev jeg opfordret til at købe en ny babyalarm, hvilket jeg naturligvis ikke havde tillid til efter dette forløb.nnVed refunderingen blev jeg ikke spurgt, hvordan jeg ønskede pengene udbetalt. Beløbet blev i stedet forsøgt overført til den konto, der oprindeligt blev brugt ved købet. Da jeg siden da har skiftet bank, var kontoen lukket. Da jeg gjorde opmærksom på dette, fik jeg blot beskeden om selv at kontakte banken for at finde en løsning. Der blev ikke taget ansvar for fejlen eller vist reel interesse i at hjælpe sagen videre.nnDet mest skuffende har dog været den generelle kundeservice i vareudlevering/serviceafdelingen i Glostrup. Jeg har været der tre gange over halvanden måned og mødt tre forskellige medarbejdere, men desværre den samme uprofessionelle og uengagerede tilgang hver gang. Man sidder tilbage med oplevelsen af, at kunderne er til gene frem for en prioritet. Samtidig har jeg oplevet unødvendig ventetid, mens medarbejdere opholdt sig på lageret med høj musik og en afslappet stemning, mens køen voksede foran disken.nnEfter 15 år som loyal kunde er dette desværre sidste gang, jeg handler hos Elgiganten. Jeg forventer ærlig produktinformation, ansvarlig håndtering af fejl og en professionel kundeservice – noget jeg ikke har oplevet i denne sag.
Reageer op deze plaats

Elgiganten Kort

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2026 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.0036 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik