facebooktwitterpinterest
mobil menu

Thansen Tårnby

  1. Kastrup
  2. Kastrup Varehus

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Thansen Tårnby

Thansen Tårnby
Adresse: Kirstinehøj 31, C, 2770 Kastrup, Danmark
Telefonnummer: 31 31 31 31
By: Kastrup
Rute: Kirstinehøj
Gadenummer: 31
Postnummer: 2770


Åbningstider

mandag: 08.00–19.00
tirsdag: 08.00–19.00
onsdag: 08.00–19.00
torsdag: 08.00–19.00
fredag: 08.00–19.00
lørdag: 09.00–17.00
søndag: 09.00–17.00

Opdater info
Anmeldelser
Jeg har købt to cykler der og fik ringet til kundeservice for at få begge cyklerne samlet. Et par dage efter får jeg en besked at begge cyklerne skulle være samlet. En uge efter bestilling tager vi afsted for at modtage cyklerne og få så at vide at cykelsamleren har åbenbart samlet de forkerte cykler og han skal nok få samlet vores inden kl 19 samme dag. Vi tager afsted dagen efter hvor vi få at vide at det samme skete igen og vores cykler ikke er samlet endnu. Det er virkelig dårlig planlægning ift. hvor stor og populær butikken er.
Jeg har netop været derinde for at købe en redningsvest jeg kommer ca 10-15 minutter før lukketid og går op til kassen med nogle andre småting som jeg også gerne vil købe, for at spørge om de har redningsvesten på lageret da jeg ikke kan finde den ude i butikken. Jeg har i forvejen tjekket deres hjemmeside for at se at den ikke er udsolgt.nJeg venter i over fem minutter ved disken på at få betjening der er ingen kø, før der kommer en og siger at sådan en vare ikke på lageret og at jeg skal lede ude i butikken. Ingen hjælp til af finde den Da klokken slår 17 lukketid kommer der en og siger at jeg skal forlade butikken. Jeg viser igen et billed af produktet og fortæller at jeg har været oppe ved kassen. Han siger at den er på lageret men han nægter at hente den da klokken er 17.nHvis T-hansen kan fortælle mig hvad jeg som kunde kunne have gjort anderledes er jeg villig til at ændre min anmeldelse.
Ville ud og køre fjernstyret bil med min søn i weekenden. Kørte til Kbh S da de skrev på hjemmesiden der var 4 på lager. Drengen der arbejdede der fortalte, at det var der ikke alligevel, og jeg kunne køre til Tårnby efter den. Super start. Jeg kører til tårnby, betaler 800kr for den fjernstyrede bil, og kommer hjem med en bil der ikke kan køre. Den kan dreje på hjulene, men kan ikke køre. Jeg slår Judge Extrme 920 op på nettet og første jeg ser er en reddit post med samme problem. Jeg tager ned i butikken for at bytte den, og får at vide at det er anden kunde idag med samme problem. Dog vil de ikke bytte den. Nej, jeg skal vente 2 uger på at få repareret en radiobil til 800kr. Gider jeg have reparation af en ny legetøjsbil til 800kr? Skal jeg nu spilde min tid og kører til tårnby for 3. gang om 2-3 uger, og min søn skal stå og spørge mig, hvorfor vi ikke fik en ny bil med? Det kører godt nok for jer, hva??? Sætter aldrig mine ben i jeres butik igen. 0 stjerner hvis jeg kunne.
Skulle ud og hente en lidt bedre cykellygte. Da jeg for den har den tydelig tegn på brug. Jeg påtaler dette for ekspedienten som blot svare at det kan godt se og aflevere lygten tilbage til mig som om det er meget normalt.nJeg beder om en reduktion i prisen grundet varens tilstand. De fortæller mig at det kan den ikke da varen i forvejen er sat 40% ned. Den var på tilbud til 300,- nedsat fra 400,- det er 25%nJeg vælger at få mine penge tilbage.nDer er heldigvis nogle andre butikker hvor servicen er bedre og kan få varen fra ny til samme pris.
Som rigtig mange andre, så vil jeg klart anbefale ALDRIG at købe cykler hos T-Hansen.nVi har været inde med det samme problem 5 gange siden december, hvor cyklen var omkring halvandet år gammel - batteriet klikkede ikke ordentligt i.n3. eller 4. gang giver de batteriet skylden og beder os købe nyt batteri til 3.500,-, hvilket vi selvfølgelig gør - det havde INTET med problemet at gøre.n5. gang vi kommer for at hente cyklen, melder den fejl med det samme, vi cykler afsted fra butikken. Vi går ind med cyklen for 6. gang. Dagen efter ringer en super arrogant kundeservice fyr, som nu påstår at fejlen skyldes en brugerfejl, hvilket aldrig har været nævnt for os. Han siger, at fejlen skyldes at batteriet bliver sat for hårdt i - hvordan kan det lade sig gøre?nSamme dag kører vi forbi T-Hansen Tårnby for at tage cyklen med hjem, velvidende at den ikke virker. Nu viser det sig, at de har skilt cyklen, så den skal på værksted igen. Vi forlanger at den, i det mindste, bliver samlet igen.nDet tager 2 uger og i dag har de lige sendt en besked om, at fejlen er fundet - en løs ledning til motoren, som skal koste 1.059,- at få fikset. Altså har det ikke en skid med en brugerfejl at gøre! Hvis vi ikke ønsker at få det lavet, skal vi betale 300,- for fejlsøgning, hvilket vi heller ikke lige var blevet gjort opmærksom på - vi sagde flere gange vi på ingen måde ville betale for at de havde skilt den igen.nX-Zite er T-hansen eget mærke, så man kan desværre ikke kontakte en leverandør direkte.nDet er tydeligt, at T-Hansen gør ALT for at fralægge sig ansvaret og blot skyder skylden på nye problemer gang på gang.nDet er super skuffende og man bliver mildest talt hidsig, men det er så absolut sidste gang, at vi har handlet i en T-Hansen butik!nnMan fristes til at gå videre med sagen til bl.a. forbrugermagasinet Kontant, da der jo tydeligvis er rigeligt med sager.
Reageer op deze plaats

Thansen Tårnby Kort

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2025 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.0034 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik