facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for thansen Glostrup

thansen Glostrup
Adresse: Hovedvejen 197, 2600 Glostrup, Danmark
Telefonnummer: 31 31 31 31
By: Glostrup
Rute: Hovedvejen
Gadenummer: 197
Postnummer: 2600


Åbningstider

mandag: 09.00–19.00
tirsdag: 09.00–19.00
onsdag: 09.00–19.00
torsdag: 09.00–19.00
fredag: 09.00–19.00
lørdag: 09.00–17.00
søndag: 09.00–17.00

Nærliggende lignende virksomheder
Miele Experience Center Glostrup Miele Experience Center Glostrup 5 km Jeg har lige haft den store fornøjelse af udstille min BAKAOS-kunst hos Miele i Glost...
Anmeldelser
Dårlig service. Fik de forkerte viskere til bilen, blev sendt til en anden butik med beskeden om jeg blot skulle oplyse nr ved kassen og få de rigtige viskere. Kostede det samme og derfor intet behov for tage viskerne med - bare kvittering og oplyse mit nr. FEJL. Det kunne man så ikke.nnLange ventetider ved kassen, ungt personale der ikke ved så meget og ikke hjælpsomme selvom de er flinke og siger god dag og beklager så er det generelt en dårlig oplevelse at handle hos jer.nLedelsen burde ansætte flere og sørge for personalet er lært nok op om det der sælges!nI er hvertfald en kunde fattigere for sætter aldrig min fod i en thansen igen.nSe dog jeres elendige anmeldelser og få gjort noget ved det.
God oplevelse med den fysiske butik. Havde bestilt et børnesæde og fik fin vejledning omkring størrelse/alder fra personalet i butikken.
Forfærdelig service.nHar købt en børnecykel for 1 år siden til min lille søn, gearet går så i stykker og jeg kontakter dem for at få cyklen lavet.nDet går fint, jeg indlevere den og de laver den. Derefter får jeg så en regning og da jeg spørg ind til hvorfor jeg har fået en regning, selvom det er indenfor reklamationsretten siger de at det er vores egen skyld og mim 8 årige søn må have skiftet gear for hårdt på cyklen eller hevet i håndtaget.nDe gør tydeligvis absolut ALT for at slippe for at leve op til reklamationsretten.nUdover det, så finder jeg først ud af jeg selv skal betale EFTER de allerede har lavet den
Meget dårlig oplevelse. Ynkelig kundeservice. De støtter ikke kunderne på nogen måde. De ved ikke noget om de produkter, de sælger. Ikke engang meget simple ting som hvordan man starter en scooter, de sælger i deres butik. De ved ikke engang, om scooteren bruger benzin, diesel eller om den er elektrisk hvilket kan findes på hjemmesiden. En anden oplevelse er, at denne Glostrup-butik ikke har de fleste varer på lager. Jeg kan ikke anbefale Glostrup-butikken til nogen.
Vi bestilte en elcykel fra THansen.nVed afhentning kunne cyklen ikke udleveres, da der var sket en intern fejl i deres system, og den reelt ikke var på lager. Fejl kan ske, og det havde vi sådan set forståelse for.nnDet skuffende var håndteringen i butikken. Da vi forsøgte at tale med de unge medarbejdere om mulige løsninger eller alternativer, blev vi mødt af hånlige grin og en holdning om, at der “ikke var noget at gøre”. Det oplevede vi som både flabet og meget uprofessionelt.nnFor os betyder det, at vi ikke kommer til at handle der igen. Hvis THansen vil fremstå som en seriøs kæde, bør de sørge for at oplære deres personale bedre i kundeservice og basale omgangsformer. Det er for pinligt for en så stor butikskæde.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik