facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for thansen Frederikssund

thansen Frederikssund
Adresse: Askelundsvej 4B, 3600 Frederikssund, Danmark
Telefonnummer: 31 31 31 31
By: Frederikssund
Rute: Askelundsvej
Gadenummer: 4B
Postnummer: 3600


Åbningstider

mandag: 08.00–19.00
tirsdag: 08.00–19.00
onsdag: 08.00–19.00
torsdag: 08.00–19.00
fredag: 08.00–19.00
lørdag: 09.00–17.00
søndag: 09.00–17.00

Anmeldelser
Det er Okay. Butikken er åben og pæn med lys. Personalet er venlige og flinke, men nogen aner ikke hvad de har i hænderne. Andre ved så det hele.
En fin T-HANSEN butik der plejer at have varerne på lager. Men tjek gerne deres hjemmeside for lagerstatus.
Jeg vil ikke engang give thansen en stjerne. Aldrig har jeg oplevet noget lignende. Jeg håbede seriøst jeg var med i skjult kamera.nOg når man så ringer til kundeservice og ønsker at tale med butikschefen, så får man afvide man kan skrive et brev el man må køre ud til butikken. De kan hverken stille om, el få ham/hende til at kontakte mig.nSå man kan kun give sin dårlige oplevelse til kende ved brev el igennem kundeservice.nnJeg ville klar fraråde alle at handle hos dem.nn-min søn skulle prøve en cykel inden vi købte den i julegave. Jeg fik kundeservice til at tjekket om der var en tilgængelig i udstillingen inden vi kørte fra Hillerød. Og de bekræftede at der var en og vi var meget velkommen.nJeg køre 30 min mod butikken, og møder en ved kassen. Det første han siger er at han ikke har styr på nøglerne til at låse cykelkæden op, så han var ny. Fair nok tænker jeg, og må så be ham om at hente en medarbejder ude på lageret.nHan kommer så ud igen, og siger min søn ikke kan prøve cyklen, da de er underbemandet. Hvortil jeg så må forklare at kundeservice havde været i dialog med butikken i dag, og jeg fik afvide det ikke var noget problem og vi var velkommen.nJeg beder ham endnu engang om at han sin kollega bagi - hvortil han siger, det ændre ikke på mit svar, han kan ikke prøve den.nnLidt efter kommer medarbejderen frem ude bagfra.n“Er det dig med det cykelhalløj”, ja siger jeg. I kan ikke prøve den, for vi er som sagt underbemandet og vi har for været udsat for tyveri.nWhat - tænker du jeg vil stjæle den ?nOg det skal lige siges at det var en onsdag kl. Ca. 16.30 og der var kun en anden kvinde i butikken som var ved at købe sprinklervæske.nn-men nej de fastholdte at jeg ikke måtte prøve den, for ham den anden medarbejder havde travlt ude bagved på lageret.nnJeg måtte derfor køre igen, med to børn og inden form for service !!!!!nAldrig om jeg sætter mine ben i den butik igen. Og jeg har flere gange forsøgt at tale med butikschefen - men det er åbenbart ikke muligt
Hvad skal man trække nummer for når det alligevel ikke bliver brugt. Kunder hopper foran en når det bliver ledig uden at trække nummer og medarbejderen betjener kunden. Elendig service
Jeg er dybt skuffet over den behandling og inkompetence, jeg har oplevet hos thansen. Jeg kom for at få hjælp til at finde nogle møtrikker til en bærekugle, men det var tydeligt, at medarbejderne ikke havde nogen som helst faglig viden eller forståelse for, hvad jeg spurgte efter. Det virker som om, de er mere forvirrede end folk med demens på et plejehjem – og det siger ikke så lidt.nMit klare råd: Køb dine reservedele et andet sted, hvor folk rent faktisk ved, hvad de laver. Hos thansen risikerer du kun at spilde din tid og gå derfra med hovedpine over inkompetente medarbejdere.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik