facebooktwitterpinterest
mobil menu

TDC Group

  1. København
  2. København Teleudbyder

Anmeldelser, kontaktoplysninger for TDC Group

TDC Group
Adresse: Teglholmsgade 1, 2450 København, Danmark
By: København
Rute: Teglholmsgade
Gadenummer: 1
Postnummer: 2450


Åbningstider

mandag: 08.00–16.00
tirsdag: 08.00–16.00
onsdag: 08.00–16.00
torsdag: 08.00–16.00
fredag: 08.00–16.00
lørdag: Lukket
søndag: Lukket

Opdater info
Anmeldelser
Advarsel - vælg et andet firmanFå alt på skrift, de løber fra mundtlige aftaler.nnLang historie kort - fejl flere steder / personer resulterede i oprettelse af ekstra mobilnummer der ikke skal bruges. Det aftales mundtlig med en yousee medarbejder jeg betaler 2 regninger på det fejloprettet og ubrugte nummer, og yousee sletter rykkergebyr. Og derefter lukkes kontoen, nummeret lukkes og sagen afsluttetnnMen nej, nu der kommer måneder efter rykkergebyr mm.nIngen kan se aftaler der er lavet - betal eller du ryger videre til inkasso er beskeden.nOk jeg gider ikke mere og betaler de 298,- og beder denne gang om skriftlig dokumentation på mail om sagen så er afsluttet når de 298,- er betalt.nDer kommer mail om beløbet er 298,- og beløbet skal betales straks for sagen ikke ryger til inkasso.nJeg betaler straks - jeg gider ikke bruge mere tid på sagen og tænker nu må det være afsluttet. Det tager jo nærmest en time hver gang man skal igennem køen og forklare igen.nnMen nej igen.nHer 2 dag efter er der kommet brev fra inkasso med krav på 908,- denne gang.nHvad sker der!!!! Det må være en strategi!!!nDet stopper aldrignnAldrig mere YouSee
Jeg havde planer om at flytte vores mobil/TV/internet m.m. til Yousee.nMen ved forsøg på henvendelse finder jeg ud af at jeg tvunget til at “tale” med en latterlig “robot”.nSå det blev heldigvis ikke til noget, og bliver det heller ikke.
Elendig hjemmeside, der ikke tager hensyn til folk med fastnet .nNår der søges tdc kontakt privat så kommer erhverv op !!
I går eftermiddag ringede jeg til 70 70 40 40, fordi jeg ville have hjælp til noget teknisk, men først ventede jeg nok i 25 min. , så blev forbindelsen frækt afbrudt, og da jeg ringede op igen, fik jeg at vide, at der var ca. 50 minutters ventetid!! Hvad fanden bilder I jer ind at behandle en kunde så uforskammet?? Og for at føje spot til skade sendte I mig en intern sms til bedømmelse af jer!! Jeg slettede den selvfølgelig!! Se så at få rettet op på tingene fra 0-service til fin service!!
Er lige flyttet fra Telia hvor jeg har været de sidste 10 år, til YouseennHar oplevet nogle startproblemer, og oplever nu nogle telefoner ikke virker.nnHar sidste år været i TDC Helsingor for at de skulle ændre nogle nummer, de sagde jeg skulle komme igen når nummer er flyttetnnFor en sikkerheds skyld, skriver jeg også efterfølgende 30 dec, 2019 hvad der skal ændres og aflevere dette til Helsingoer yousee.nnI januar har jeg så 21 januar modtaget 3 faktura, med 4 dages betalingsfrist fra modtagelsen, blev betalt samme dag, selv om faktura ikke er på det godkendte beløb, og beløbet udemærket kan være hævet.nnJeg har oplyst at ønsker Yousee hæver løbende selv på pbs, har udleveret konto nr.nn28/29. Januar virker mine mobiler ikke, hvilket opdages, skriver så 29 januar skriver til Yousee Teglholmens Gade 1.nnKører 30 januar til Helsingør med brevetnVille lige først hører om Yousee Helsingor ikke kan rette op, hvilket de siger at ikke kan, og jeg skal til Københavnnn30 januar når jeg ind til hovedbygningen kl 16.04 taler med en meget sød og flink ung dame, hun siger at de ikke har kundeservice på Teglholmen, og ved ikke hvor kundeservice eller regnings service er, hun er sød og prøver også at finde ud af hvem jeg skal tale med.nnOplyser at her er kun alle de høje herrer, dem der tager beslutninger, og siger hun ikke ved hvem brevet skal afleveres til, for ikke at blive sendt tilbage til Helsingoer siger jeg brevet er overbragt, da der ligger en opsigelse på aftale med Yousee for at få telefoner tilbage til Telia hvis ikke Yousee kan få det til at virke.nnBrevet indeholder kopi af 2 modtaget fakturanDen sidste kopi har jeg kun fået et foto afnKopi af 3 betalinger for de 3 sendte faktura,nKopi af overbragt brev af 30 dec til Yousee Helsingor.nnDet var Elgiganten der har stået for at jeg ville flytte mine mobiler, da købte nye 3 mobiler, og skulle så flytte 3 mobiler, jeg ønsker dog at 8 abonnementer, hvilket har vist sig svært da de har skrevet forkert sim kort nummer på.nnVed Yousee er stort og ved der kan ske fejl, for 10 år siden var vi ved TDC, og ville altså gerne tilbage igen.nnHåber at det er begynder fejl, og det bliver rettet op, har TDC til både til et gratis nummer og bredbånd, det har virket de sidste nok 25 år, så håber TDC får mine mobiler til at virkennOg retter op, hæver eller opkræver evt mangler, og modregner det for meget betalte næste gang.nnSer frem til et langt og godt samarbejde.nn/nnOpdateretnKørte til Yousee Helsingor lørdag, og denne gang fik en flink ung mand, printet mine manglende regninger ud, og fik dem betalt, han kunne godt se der var betalings Service på.nnSå måtte Yousee rette mine abonnenter som ønsket.nnmine telefoner virker nu alle igen lørdags. Samt fik jeg flyttet den sidste mobil fra om en måned.nnMandag fik jeg hjælp til at få mit mobil data til at virke igen på min mobil, slukket og tændt igen ret nemt.
Reageer op deze plaats

TDC Group Kort

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2025 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.0033 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik