facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Tap Portugal

Adresse: Vester Farimagsgade 6 , 1606 København
Telefonnummer: 33 46 45 44
By: København
Rute: Vester Farimagsgade 6
Postnummer: 1606



relaterede søgninger: TAP air Portugal kontakt, TAP Portugal baggage, Tap danmark telefonnummer, TAP Air Portugal København kontakt, TAP flyselskab, TAP strike, TAP strejke, TAP Air Portugal håndbagage
Nærliggende lignende virksomheder
Go Nordic Tours Go Nordic Tours 0 måler Super flot tur over København, til en skarp pris.
Carlson Wagonlit Danmark Carlson Wagonlit Danmark 0 måler Elendig service. Deres mails og links er helt ubrugelige.
Danhil Travel Danhil Travel 0 måler
Airrep Scandinavia Airrep Scandinavia 40 måler
China Gateway China Gateway 40 måler "Since 2002, China Gateway ApS has distinguished itself as a leader in multiface...
Korean Air Korean Air 40 måler
Csa-Czech Airlines Csa-Czech Airlines 60 måler Oversat af Google: slutningen af ​​tjenesten Original anmeldelse: Fin service
KLM, Royal Dutch Airlines KLM, Royal Dutch Airlines 60 måler Rigtig godt
Japanspecialisten Japanspecialisten 99 måler Rigtig dårlig oplevelse for mig! Brugte deres hjemmeside til at bestille 2 ugers tur ...
Safar Rejsebureau Safar Rejsebureau 117 måler
Rejsespecialisten Rejsespecialisten 187 måler Verdens bedste higschool ophold
resundsbro Konsortiet resundsbro Konsortiet 205 måler Dårlig service fra kundeservice - De har ej sendt fakturen på post / eboks og derefte...
Sinex Rejser Sinex Rejser 206 måler
DSB 1 lounge DSB 1 lounge 304 måler
Fremadrejser Fremadrejser 412 måler
Anmeldelser
Fly aldrig med dette selskab, der er ingen service og skulle vi fra Lissabon til Hamborg , men kunne ikke komme med uden grund. Stod i kø 4 timer , for at snakke med et personale for dette selskab… og da vi kom til, vidste hun ikke noget
Den 5/9-2017 skulle jeg hjem fra Natal i Brasilien via Lissabon til København og blev forsinket 27 timer pga fly, der blev aflyst, mens vi stod i Lufthavnen. Derudover gav TAP min plads fra Natal-Lissabon med større benplads, som jeg havde betalt ekstra for, til en anden. Jeg er berettiget til en større erstatning og har indsendt klager til TAP den 12/9-2017 for begge rejser, hhv Natal-Lissabon og Lissabon-København. Efter 8 uger 27/11-2017 fik jeg med en ventetid på over en time, kontakt med en medarbejder i TAP Lissabon, der skrev til TAP København, at de skulle udbetale pengene. Nu er der gået yderligere 8 uger, hvor jeg igen sidder og venter på at få telefonisk kontakt med TAP. Hvis de ikke reagerer nu, er der kun EU's klagekontor tilbage.
Klageforløb hos TAP: 10. august 2017: Rejse for 4 Lisboa-Copenhagen , sædevalg tilkøbt for 100 €. 09. August 2017: Ved Internet check in dagen før afrejse er sædevalg annulleret af TAP! Sæderne er nu solgt til en anden. Kan vælge andre tilgængelige sæder mod betaling af 100 € en gang til. Ringer ind og venter de obligatoriske 20-30 minutter for at komme igennem. TAP bekræfter annulleringen - får tildelt 4 andre sæder længere tilbage i flyet. 14. August 2017: Klager til TAP, forlanger gebyr for sædevalg tilbage. September 2017 - januar 2018: Gentagne rykkere af TAP, der henviser til at klagen behandles af dansk TAP kontor, og at man vil rykke for svar. Intet sker. Januar 2018: Fysisk fremmøde hos TAP, KBH. Medarbejder Tina Jensen afviser at klagen behandles i DK! Januar 2018 - februar 2018. Gentagne rykkere af TAP hovedkontor, der fastholder, at klagen behandles i KBH. Tina Jensen har løjet kunden/mig ind i mit åbne ansigt! Februar 2018: TAP accepterer at refundere gebyr for sædevalg pr. kulance!! TAP forklarer, at selvom man betaler for sædevalg, er der ingen garanti for, at man får sit sædevalg står med småt!!! Penge kommer om 8 uger, da betaling skal effektueres af finansafdeling i Lisboa!!! Marts 2018 - 7+ måneder efter klage: Gebyr endnu ikke refunderet. Reflektion: Ønsker du at rejse med dette selskab? Dette selskab arbejder i en sørgelig meget klar bevidsthed om, at man nærmest har monopolstatus på KBH-LIS ruten. Dette betyder, at man ikke tager kunderne alvorligt. TAP har desuden splittet flyrejseproduktet op, for at kunne opkræve gebyrer for helt normale ydelser, som førhen var omfattet af en flyrejse sædevalg, check-in baggage, måltid. Klagebehandlingen demonstrerer en hidtil uset ligegyldighed over for kunderne, og forhåbentligt er det kun et spørgsmål om tid, før dette flyselselskab får konkurrence og bukker under.
Virkelig dårlig oplevelse. Da vi skulle rejse hjem fra Lissabon var flyet overbooket og vi måtte blive i Lissabon til næste dag. Udover forsinkelsen på et døgn, skulle vi mellemlande i Venedig, så rejsen blev yderligere forsinket 5,5 timer. Da vi landende i Kastrup, var vores kufferter stadig i Lissabon!! Da den planlagte hjemrejse var en søndag, forventede vi jo, at vi kunne møde på arbejde mandag. TAP´s overbookning betød, at vi måtte holde en ekstra feriedag, og møder måtte flyttes eller aflyses. Denne ulempe mener vi, må give anledning til ekstra kompensation vi får jo ikke denne fridag forærende af vores arbejdsgiver, men det har vi fået afslag på. Kan ikke anbefale TAP til nogen og rejser kun med dem igen, hvis ALT andet er udelukket. Desværre er det ikke muligt at give mindre end én stjerne i bedømmelsen!!
Vedrørende TP 752 den 3. oktober 2016 Det portugisiske luftfartsselskab TAP har et sydlandsk afslappet forhold til indgåede aftaler. At en aftale er en aftale, tager TAP ganske let på. 4 rejsefæller købte opgraderinger til Businessclass til hjemturen fra Lissabon til København. Købet af opgraderingerne med pladsreservationer bekræftedes allerede om fredagen, hvor hjemrejsen skulle finde sted mandag. Men desværre var der ingen pladser alligevel, fordi pladserne samtidig blev solgt til anden side, som fik forrang. Undskyldning herfor blev ikke givet, men derimod en ulidelig lang historie om, at man havde måttet skifte flytype. Det var næppe sandheden, og historien er hørt før. Historien fik imidlertid en lykkelig udgang: Rejsefællerne fik de sidste pladser i flyet hjem spredt rundt i kabinen. Samtidig lærte vi, at man skal holde sig fra TAP. Nu venter vi blot på, at vores betaling for den ikke leverede ydelse bliver tilbagebetalt.
Vi skriver til jer fordi vi har fået en dårlig oplevelse. Vi skulde fra Praia Cap Verde den 14.9 til Lisabon med Tacv og der efter videre til København. Den 13.9 fik vi at ved atTacv havde aflyst alle fly og der er kun en mulighed at flyve med Tap til Lisabon,det betød at vi skulde have nye billeter ,så udover at mister vores penge til Tacv, skulde vi betale til Tap 16000kr .for 3 billeter til en fuldstændig ublu pris og det er usmageligtil at ud nytte en situation . Vi kan oplyse at en den billet vi har betalt hos tacv er 2000 kr. Vh Claus Quinta.
Værste kundeservice ever! Jeg har indtil videre ventet næsten 3!! Timer i telefonkø. Dette fordi deres website ikke virker.
Ikke godt var der 14.45 og der var lukket selv om der stod de først lukke 15.30
Aflyste fly pg strejke. Dårlig servive herefter, medarbejder smed røret på!Ingen refund på bagage. DÅRLIG SERRVICE
Oversat af Google: Måltidet på flyet fra København torsdag den 16. november var meget lækkert. Alt smagte godt,!! Måltidet på flyet fra Lissabon søndag den 19. november var meget dårligt...alt bortset fra rullen og smørret. En hundeskål. ! Ellers gode fly. Venligt personale. Og Lissabon var en smuk oplevelse. Original anmeldelse: The meal on the flight from Copenhagen Thursday November 16 was very delicious . All tasted good,!! The meal on the flight from Lisbon Sunday November 19 was very bad...everything apart from the roll and butter. A dog’s dish. ! Otherwise good flights. Kind staff . And Lisbon was a beautiful experience.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik