facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Swapfiets

Swapfiets
Adresse: Nordre Fasanvej 17, 2000 Frederiksberg, Danmark
Telefonnummer: 78 79 31 58
By: Frederiksberg
Rute: Nordre Fasanvej
Gadenummer: 17
Postnummer: 2000


Åbningstider

mandag: 09.00–19.00
tirsdag: 09.00–19.00
onsdag: 09.00–19.00
torsdag: 09.00–19.00
fredag: 09.00–19.00
lørdag: 10.00–17.00
søndag: Lukket

Anmeldelser
Jeg kan på ingen måde anbefale Swapfiets, hvis du forventer pålidelig mobilitet.nnMin cykel virkede slet ikke i over en uge - den kunne ikke tændes. Jeg bestilte service, men der var flere dages ventetid, selvom cyklen reelt var ubrugelig. Jeg kontaktede deres kundeservice, som intet kunne gøre - og blev lovet 150 kr. kompensation, som jeg aldrig har fået.nnDa teknikeren endelig kom, forklarede han, at det er et kendt problem på disse cykler. Løsningen? At give cyklen 3-5 hårde spark på pedalen, indtil den tænder. Seriøst.nnDet er åbenbart deres idé om service. Ikke reparation. Ikke ombytning. Bare spark til cyklen - og risikér at smadre din sko.nnSom bonus sidder cyklen fast i 7. gear og kan ikke skifte. Den er decideret ubehagelig at køre på.nnSwapfiets markedsfører sig massivt på “service” og “mobilitet”, men virkeligheden er ventetid, halve løsninger og ingen ansvarstagen. Jeg afleverede cyklen og opsagde mit abonnement med omgående virkning, efter de telefonisk lovede refundering. Nu nægter de at refundere resten af perioden alligevel.nnKort sagt: Hvis du vil være sikker på at kunne komme frem - så vælg alt andet end Swapfiets.
Jeg er vild med konceptet, men jeg synes at man står længe i kø i butikken i forhold til at man bestiller tid for at komme ind i butikken. Og man skal komme i god tid til butikken, hvis man vil ind på sit bestilte tidspunkt, for man blivet taget i den rækkefølge man kommer ind i butikken, og ikke efter hvornår man har bestilt tid.
Fik vinterchekket min cykel i går. Kom lidt for tidligt, men kom alligevel hurtigt til. Hurtigt ordnet, mens jeg drak kaffe. Ukompliceret
Fantastisk service. Tak! Kompetente medarbejdere og fornuftige betingelser. Glæder mig til at blive Swapfiets bruger
Jeg var forbi butikken på Frederiksberg for at hente min cykel. Rigtig god kundeservice. Dog vil jeg anbefale butikkerne, at få et kø-system, da alle stod sådan lidt klumpet sammen og ingen rigtig vidste hvem der kom først hverken kunderne eller medarbejderne. Selvom man havde en aftalt tid, virkede det ikke til at fungere.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik