facebooktwitterpinterest
mobil menu

Samsonite Flagship Store

  1. København
  2. København Ø Bagage

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Samsonite Flagship Store

Samsonite Flagship Store
"Bagage og tilbehør. Rygsække samt computertasker. Stort udvalg til alle"
Adresse: Ny Østergade 2 , 1101 København
Telefonnummer: 33 11 12 01
By: København
Rute: Ny Østergade 2
Postnummer: 1101


Åbningstider

Mandag: 10:00-18:00
Tirsdag: 10:00-18:00
Onsdag: 10:00-18:00
Torsdag: 10:00-18:00
Fredag: 10:00-19:00
Lørdag: 10:00-16:00

Opdater info

relaterede søgninger: Samsonite dk
Nærliggende lignende virksomheder
Bottega Veneta Bottega Veneta 24 måler Oversat af Google Venligt personale! vi fik, hvad vi ønskede. Skal besøge, når du er ...
RARO SPACE RARO SPACE 284 måler
Roy Outlet Roy Outlet 753 måler Jeg er SÅ glad for at handle hos Roy Outlet Roy er alle tiders behagelige Person Når ...
Kaza Trianglen Kaza Trianglen 2 km Dårlig service
Anmeldelser
Sødt personale, men butikken er meget lille og derfor var udbudet af kabinekufferter også sparsom. Jeg gik derind med håb om at få professionel rådgivning om diverse produkter - forskel og ligheder - men da de nærmest kun havde 5 forskellige bløde modeller gik jeg derfra med kun lidt mere viden end jeg havde da jeg trådte ind. Personalet havde kun viden om de produkter de solgte i butikken.
Helt katastofal håndtering og service på et 6 mdr gammelt Samsonite produkt! Undskylder med, at NEYE hvor den var købt og som henviste til Samsonite butikken ikke vil samarbejde efter de har fået en flagship i Kbh. Vil ikke erstatte 6 mdr gammelt produkt.
Elsker min kuffert og er vild med Samsonite. Ville dog have givet 5 stjerner hvis jeg havde fået kuffert da jeg kom den 17-1-18. Kuffert stod i kasse bag disken kl 13.25 da jeg var inde for at hente den. Ekspedient ledte efter den på 1. Sal og meddelte at den ikke var kommet. Gik derfra med besked om at jeg kunne hente kuffert senere når de fik varer og jeg så modtog mail om ankomst i butik. Kl. 14.05 kom mailen jeg har først i dag 20-1-18 haft mulighed for at hente min bestilte kuffert. Endnu engang løb ekspedient op ad trapperne for at finde kuffert. Min mand kiggede på kassen bag disken og kunne konstatere at mit navn stod på. Altså var det højst sandsynligt samme kasse der stod der første gang jeg kom. Ekspedient undskyldte og var meget venlig. Dog synes jeg at I bør ændre i håndteringen af varer. Med mindre dette er en undtagelse. En anden ting. Der bør være 2 ekspedienter. Halvdelen af kunderne går ud af butikken pga ventetid. Mvh Marianne
Rigtig dårlig service. En ekspedient der snakkede i telefon private samtaler som ikke engang kiggede op og sagde hej da jeg kom ind. Endte med at handle et andet sted.
Super sødt personale. Meget hjælpsomme.
Oversat af Google Giver sjældent dårlige anmeldelser, men jeg handlede der i går købte en Samsonite kuffert i butikken, og den ældre dame, der arbejdede i butikken, viste arrogant attitude, så ud til at blive irriteret over mine relevante produktspørgsmål, ikke kun kunne hun ikke svare grundlæggende spørgsmål godt, men føler også, at hun så ned på kunder, som de ikke er fra lokalt/danmark. Dette burde ikke være acceptabelt? Det yngre mandlige personale tho kaldet Martin efter min hukommelse?, er venlige, opmærksomme og respektfulde Jeg arbejder med virksomhedsrådgivning. Hvis jeg var butikschefen, ville jeg overveje at promovere Martin og genoplære / sætte denne dame i formelle kundeserviceuddannelsesprogrammer. Jeg kan garantere, at der vil være færre klager, og butiksanmeldelser vil stige betydeligt ; - taler fra mit hjerte Original tekst Rarely gives bad reviews, but I was shopping there yesterday bought a Samsonite suitcase from the shop, and the older lady working in the store showed arrogant attitude, seemed to get annoyed at my relevant product questions asked, not only she could not answer basic questions well, but also feels like she looked down upon customers who they are not from local/ Denmark. This shouldn't be acceptable? The younger male staff tho named Martin from my memory?, is friendly, attentive and respectful I work in business consulting. If I were the store manager, I would consider promoting Martin, and re train / put this lady into formal customer service training programs. I can guarantee, there will be fewer complaints and store reviews will raise significantly ; - speaking from my heart
Oversat af Google Jeg var totalt imponeret over den service jeg fik af Martin i din butik i København på Ny Østergade. Vores situation var, at vi købte den største Samsonite Eco i Barcelona denne sommer i juli, men til vores uheld lykkedes det ikke at åbne den på hovedslusen. Martin var så utrolig hjælpsom med at foreslå, at vi kunne modtage en ny gratis, når vi var i stand til at fremvise garantibevis. Ikke nok med det, han gav os endda mulighed for at hente vores tøj fra det gamle. Gæstfrihed 2.0 Jeg var mere end imponeret. Tusind tak Martin. Erik og jeg vil altid købe dine produkter i fremtiden efter den gode service. Bravo unge mand! Original tekst I was totally impressed with the service I received from Martin in your boutique in Copenhagen on Ny Østergade. Our situation was that we bought the largest Samsonite Eco in Barcelona this summer in July but to our misfortune it failed to open on the main lock. Martin was so incredibly helpful in suggesting we could receive a new one free of charge once we were able to show proof of warranty. Not only that, he even gave us the opportunity to retrieve our clothes from the old one. Hospitality 2.0 I was beyond impressed. Thank you so much Martin. Erik and I will always buy your products in the future after that great service. Bravo young man!
Oversat af Google Jeg blev hjulpet af en yderst venlig kvinde, som hjalp mig meget! Mit problem var, at min kuffert var i stykker! Online Samsonite fortalte mig, at jeg er nødt til at gå til en Samsonite butik. Problemet er dog at jeg bor i Århus og ikke er nogen Samsonite butik og hos forhandlerne sagde de til mig at de ikke er ansvarlige for det. På grund af det faktum, at jeg rejste til Asien og ikke havde tid til at tage til København 3-4 timers rejsetid for at få ordnet min kuffert, var jeg tvunget til at købe en ny. Efter at være vendt tilbage, da jeg nåede at tage til København og endelig kunne tage den ødelagte kuffert til Samsonite-butikken, var kvinden der hjalp mig meget sød. Jeg ville dog sætte stor pris på, hvis Samsonite også tillader forhandlere at tage ødelagte kufferter, fordi jeg mener, jeg er ung, men hvordan skulle en lidt ældre være i stand til at bringe deres ødelagte kuffert 4 timer væk til København, selvom den er købt hos en forhandler i deres by? Original tekst I was helped by an extremely friendly woman who helped me very much! My issue was that my suitcase was broken! Online Samsonite told me I have to go to a Samsonite store. However, the problem is that I live in Aarhus and is no Samsonite store and at the resellers they told me that they are not responsible for it. Due to the fact that I was traveling to Asia and didn‘t have the time to go to Copenhagen 3-4 hours traveling time to get my suitcase fixed, I was forced to buy a new one. After returning when I managed to go to Copenhagen and finally could take the broken suitcase to the Samsonite store l, the Woman there helping me, was very nice. However, I would really appreciate if Samsonite allows also resellers to take broken suitcases because I mean I am young but how should someone a bit older be capable to bring their broken suitcase 4 hours away to Copenhagen even though it has been bought at a reseller in their town?
Oversat af Google Jeg havde den bedste hjælp fra personalet med fantastisk service - at gå ud over det og gøre det ekstra for at ordne mine to kufferter inden en tur på vej. Jeg gik bestemt afsted med et smil på læben. Tak skal du have! Original tekst I had the best help from the staff with amazing service - going beyond and doing that extra to fix my two suitcases before a trip coming up. I definitely left with a smile on my face. Thank you!
Oversat af Google Sådan en mærkelig oplevelse i dag. Først og fremmest var butikken lukket i over en time kl. 12-13, uden besked nogen steder. Damen, der arbejdede der, var super uvenlig og så ikke ud til at have meget viden eller kundeserviceerfaring. Vi var klar til at købe en temmelig dyr kuffert, men atmosfæren og den mærkelige stemning, vi fik fra den lavede dame, er ikke at købe kufferten, ødelagde lidt oplevelsen. Skam Original tekst Such a weird experience today. First of all the store was closed for over an hour at 12-13, with no message anywhere. The lady who worked there was super unfriendly and didn’t seem to have much knowledge or customer service experience. We were ready to buy a rather expensive suitcase, but the atmosphere and weird vibe we got from the lady made is not buy the suitcase, kinda ruined the experience. Shame
Reageer op deze plaats

Samsonite Flagship Store Kort

Rutevejledning til Samsonite Flagship Store med offentlig transport

Kongens Nytorv St. (Metro) 170 måler
M1
M2
M3
M4
Kongens Nytorv St. (Kongens Nytorv) 190 måler
23
26
Kongens Nytorv St. (Holmens Kanal) 210 måler
23
26
Holmens Kirke (Holmens Kanal) 340 måler
23
26
Holmens Kirke (Holmens Kanal) 360 måler
23
26

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2025 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.0046 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik