facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Renault Albertslund - Ejner Hessel

Renault Albertslund - Ejner Hessel
Adresse: Roskildevej 20, 2620 Albertslund, Danmark
Telefonnummer: 73 12 58 00
By: Albertslund
Rute: Roskildevej
Gadenummer: 20
Postnummer: 2620


Åbningstider

mandag: 07.30–17.30
tirsdag: 07.30–17.30
onsdag: 07.30–17.30
torsdag: 07.30–17.30
fredag: 07.30–17.30
lørdag: Lukket
søndag: 11.00–16.00

Anmeldelser
Booker service pr tlf - får at vide at det tager 45-60 min - så jeg kan vente på den.nnDet tager så præcis 3 timer inden bilen er klar - uden at der på noget tidspunkt er nogen der henvender sig og forklarer hvorfor ?nnDa bilen så er “klar” - får jeg besked på at jeg lige kan svinge ned på pladeværkstedet for at booke en ny tid til at reparation af en lakfejl garanti - absolut ingen kundeservice.nnDesuden er tjek-skemaet for service ikke udfyldt korrekt - bilen er heller ikke prøvekørt efter service.nnAlt i alt helt håbløst…
Skulle forbi værkstedet for at få en ny antenne på, som værkstedet uheldigvis havde ødelagt ved et servicebesøg dagen før. De havde lovet at det højst tog 45 min. men jeg endte med at vente 1,5 time, da mekanikeren også lige skulle til kaffepause, mens jeg ventede. Arbejdet blev udført godt - ventetiden og ideen med pause 90% gennem udskiftningen er under al kritik.
Til Ejner HesselnnDet har taget lidt tid at tage mig sammen til at skrive tilbage da jeg blev bedt om at tilbagemelde om min oplevelse på værkstedet.nnJeg skulle prøve at afgøre om det bare var et særdeles uheldigt sammenfald eller om der var mere til det.nDet startede med at jeg havde et dyrt møde med en kældersøjle mandag den 9 februar 2026nOnsdag nat afleverede jeg bilnøglen til min Clio i nøgleboksen med et brev.nDer blev først kigget i nøgleboksen omkring middag. Det var frostvejr de dage indtil mandagen den 16. Men min anmodning om at kigge på min bil der havde svært ved at start KUN i frostvejr blev ignoreret. Så jeg er overladt til håb og tro på at en udskiftning af gløderør til 4595 kr. vil have løst problemet til næste vinter.nJeres værkfører er virkelig gode til at overbringe pessimistiske reparationsforslag, men vil prøver at lade folkene gøre deres bedste. Det efterlader en del utryghed.nMen det lykkedes dog at min bil ikke blev erklæret totalskadet for et mindre uheld i venstre side. Det tog så 2 måneder minus 2 dage uden bil.nDet var også ret uheldigt at samtidigt med at jeg fik en skade i venstre side at en slidt styrekugle i højre side fik ESP-lampen at lyse og det skulle repareres. Den venstre styrekugle + bærearm blev skiftet for 2 år siden så det er ikke usædvanligt, bare tankevækkende.nJeg har de sidste 2+ år skiftet til hhv sommer/vinterdæk hos jer.nHer denne gang knækkede der en hjulbolt. Sikkert fordi den blev skruet for fast ind sidste gang, eller at man var for uerfaren når den skulle ud igen. Ret uheldigt igen.nVærkføreren mumlede noget om at boltenes kvalitet. De er 14 år gamle. Men skal man stole på det, når I så samtidig vil genbruge de 3 andre 14 år gamle bolte.nnDet har været et dyrt forår at være uheldig hos jer. Det koster tillid at føle sig så uheldig og jeg ved ikke rigtig om jeg tror heldet vil vende når jeg senere på året skal finde et værksted til det store 210000 km eftersyn med tandremsskift.nnGløderør 4595 kr.nSporing og styrekugle 1860 kr.nknækket hjulbolt og 4 nye bolte 1250nForår ialt : 7705.
Følger mig virkelig godt behandlet både med købs oplevelsen og nu hvor bilen var til service første gang, kan klar anbefales
Venlig og fin modtagelse. På forespørgelse om jeg kunne vente på bilen, hvilke ville spare mig for tid, var værkføren hurtig til at svare ja, det er service.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik