facebooktwitterpinterest
mobil menu

POWER Tilst

  1. Tilst
  2. Ti̇lst Elektroni̇kbuti̇k

Anmeldelser, kontaktoplysninger for POWER Tilst

POWER Tilst
Adresse: Anelystparken 13, 8381 Tilst, Danmark
Telefonnummer: 70 33 80 80
By: Tilst
Rute: Anelystparken
Gadenummer: 13
Postnummer: 8381


Åbningstider

mandag: 10.00–19.00
tirsdag: 10.00–19.00
onsdag: 10.00–19.00
torsdag: 10.00–19.00
fredag: 10.00–19.00
lørdag: 10.00–17.00
søndag: 10.00–17.00

Opdater info
Nærliggende lignende virksomheder
Elgiganten Tilst Elgiganten Tilst 59 måler
Føniks Computer Føniks Computer 167 måler
Anmeldelser
Jeg vil gerne give stor ros til personalet i denne Power-butik.nnJeg kom ind for at benytte min fortrydelsesret på et produkt, efter at jeg tidligere havde haft en meget uheldig oplevelse i en anden Power-butik. Derfor var jeg ærligt talt lidt nervøs for, om jeg ville møde de samme udfordringer igen.nnHeldigvis blev jeg mødt af venlige og professionelle medarbejdere, som lyttede til min henvendelse og håndterede returneringen hurtigt og uden problemer. De havde styr på reglerne omkring fortrydelsesret og gjorde hele processen både nem og behagelig. Det gjorde en stor forskel at blive mødt med god kundeservice!nnTak til personalet for en positiv oplevelse. Denne butik har i hvert fald givet mig troen på, at god kundeservice stadig findes, og jeg vil ikke tøve med at handle her igen.
Power Tilst – elendig service og total ignorering af købelovennnJeg har aldrig oplevet så inkompetent og langsommelig behandling som hos Power i Tilst. Min Grundig‑opvaskemaskine har haft den samme fejl tre gange, og alligevel nægter Power at følge købeloven og tilbyde ombytning eller pengene retur. I stedet bliver man kastet rundt mellem butik, kundeservice og producent, som om ansvaret ikke ligger hos forhandleren.nnJeg har mødt op i butikken flere gange, sendt dokumentation, ringet, fulgt alle anvisninger – og alligevel får jeg kun bortforklaringer, manglende opfølgning og interne “aftaler” som åbenbart står over dansk lovgivning. Det er nu over to måneder siden første henvendelse, og jeg har stadig ikke fået en løsning.nnPower Tilst viser med al tydelighed, at kundeservice og ansvarlighed ikke er en del af deres forretningsmodel. Jeg kan på ingen måde anbefale dem.
Endnu en virkelig dårlig oplevelse med POWER.nnJeg bestilte et outletprodukt til Click & Collect. En times tid senere tjekkede jeg både mail og SMS og kunne se, at varen var klar til afhentning. Da det var en outletvare, måtte jeg køre en time for at hente den i den butik, der havde varen.nnDa jeg ankom cirka 7 timer efter, jeg havde fået besked om, at varen var klar til afhentning, fik jeg at vide, at de alligevel ikke havde produktet.nnPersonalet fortalte, at de havde forsøgt at kontakte mig. Det er korrekt, at jeg havde et ubesvaret opkald fra et privat nummer, jeg ikke kendte, på et tidspunkt hvor jeg ikke kunne tage telefonen. Der blev ikke lagt en voicemail eller på anden måde gjort opmærksom på, at det var POWER.nnJeg havde også modtaget en SMS om problemet – men bare fem minutter senere modtog jeg endnu en SMS fra samme nummer om, at varen var klar til afhentning. Derfor var det selvfølgelig den seneste besked, jeg så i mine notifikationer, og jeg havde ingen grund til at tro andet end, at ordren var klar.nnResultatet var altså kørsel frem og tilbage for en vare, som POWER havde bekræftet, at jeg kunne komme og hente, men som de ikke havde. Hvorefter sælgeren prøver at få mig til at købe et dyrere produkt, gerne med skift af strømselskab eller mobilabonnement, for en bedre pris.nnJeg har handlet hos POWER 5-6 gange gennem årene, og jeg kan faktisk kun huske én enkelt gang, hvor jeg har haft en helt normal og problemfri oplevelse, som man ellers ville forvente som standard hos en forhandler.nnEfterhånden er det svært at betragte det som enkeltstående uheld.
Besøg hos Power Tilst her til morgen for at lave en reklamation på et produkt. Starter ud som en god oplevelse dagen forinden med hurtig og præcis respons fra Power’s nye virtuelle agent, men omvendt proportionalt serviceniveau i butikken. Er i butikken 10.00 ved åbningstid, men må vente næsten 40 minutter på at den eneste person, som kan tage imod reklamationer, er klar til at modtage produktet. Ingen kunder foran, men simpelthen bare fordi han skulle modtage indkomne varer på lager. Hvordan kan man have ca. 5 medarbejdere i samme butik, som intet havde at lave i samme periode, som hverken kan tage imod nye varer eller modtage indlevering af udsyr til reklamation? Det er jo mildest talt uprofessionelt.
Først giver de mig den forkerte AirPods 4 uden lydreduktion efter jeg returnerer den så giver de mig en åbent og brugt AirPods Pro 3 og jeg ender med at returnere den også. Personalet er søde men synes ikke de har styr på tingene. Havde en dårlig oplevelse og det er usandsynligt at jeg vil vende tilbage til den butik.
Reageer op deze plaats

POWER Tilst Kort

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2026 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.003 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik