facebooktwitterpinterest
mobil menu

Mercedesspecialisten ApS

  1. Kastrup
  2. Kastrup Bi̇lforhandlere

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Mercedesspecialisten ApS

"Ejner Hessel A/S er familieejet og er en af Danmarks største bilforhandlere med salg til både erhvervskunder og private. Selskabet er autoriseret forhandler og serviceværksted for bilmærkerne Mercedes-Benz, Renault, Dacia, Ford, XPENG og Smart. Selskabet blev etableret i 1968, og har gennem årene ekspanderet i Jylland. I 2008 kom det sjællandske marked med, og Ejner Hessel har i dag i alt 32 afdelinger, heraf 18 i Jylland og 14 på Sjælland. Ejner Hessel-koncernen er også ejer af Skandinaviens største brugtbilscenter, Mercedes-Benz Starmark, samt Hessel Trucks og Hessel Bus. Ejner Hessel-koncernen beskæftiger i dag omkring 1.800 medarbejdere."
Adresse: Bjørnbaksvej 14-20 , 2770 Kastrup
Telefonnummer: 36 30 30 06
By: Kastrup
Rute: Bjørnbaksvej 14-20
Postnummer: 2770


Opdater info

relaterede søgninger: Ejner Hessel Kastrup, Autoriseret Mercedes værksted, JTC trustpilot, Merclink, Mercedes specialist Sjælland, JTC Silkeborg, JTC service priser, Burmester Mercedes Eftermontering
Nærliggende lignende virksomheder
Jan Nygaard Jan Nygaard 51 måler Altså kiggede ind udefra, så en af jeres medarbejdere som hedder Emil… Er han gammel ...
Autonorden Autonorden 51 måler
Autonorden Autonorden 60 måler
Monk Biler Monk Biler 75 måler
Giessing Auto Giessing Auto 75 måler Fået lavet flere ting på min gamle bil over en længere årrække. Altid god behandling,...
Andersen & Martini Andersen & Martini 98 måler
Autoforhandlere Autoforhandlere 98 måler
N. J. Automobiler N. J. Automobiler 99 måler Høfligt personale. De har svaret på alt og de guider en gennem hele forløbet uanset o...
Terminalen Terminalen 103 måler Fuldstændig uholdbart.. booker tid til service eftersyn til i dag, samt har noteret e...
Agl Agl 125 måler
Autoforhandlere Autoforhandlere 142 måler
Autonorden Autonorden 142 måler
Bjarne Pape Bjarne Pape 154 måler Super service som altid
Dansk Turbo Teknik, Dtt Dansk Turbo Teknik, Dtt 184 måler har ikke været der men tror er dejlige plads og dygtig og venlig medarbejdere
Madsens Bilpleje Madsens Bilpleje 208 måler
Lindals Biler Lindals Biler 212 måler
Dansk Turbo Teknik Dansk Turbo Teknik 212 måler har ikke været der men tror er dejlige plads og dygtig og venlig medarbejdere
Henrik Wessel , Amager Henrik Wessel , Amager 212 måler Fik lavet min Skoda i en forsikringssag - Super god service. Hurtig - informativ og d...
Anmeldelser
Dejlig stor forhandler, med et godt udvalg. Havde dog en fornemmelse af, at sælger mest snakkede os efter munden... En anden sælger snakkede vi med i en ventende stund og han var klart mere serviceminded og spurgte ind til vores behov og kom med lidt for og imod. Dette gav en god oplevelse, derfor de 4 stjerner. Ved kun den første sælger havde der kun været 3 stjerner.
Det er desværre nødvendigt at påpege, at min oplevelse med Ejner Hessel Kastrup var langt fra tilfredsstillende. Mens de indledende høfligheder og løfter om hurtig service var beroligende, viste det sig hurtigt at være alt andet end en gnidningsfri proces. Trods forsikringer om, at min bil ville blive repareret inden for 1-2 hverdage, blev jeg skuffet over at modtage en opringning efter blot 2 dage med undskyldninger om forsinkede reservedele, hvilket førte til en urimelig ventetid på hele 3 uger. Det blev kun værre, da jeg blev fortalt, at min bil, som stadig er under 2 år gammel og har en minimal kilometertal 27.000, ikke kvalificerede sig til hverken garanti eller reklamation. Dette, kombineret med kravet om betaling uden faktisk udført arbejde, var dybt frustrerende og uretfærdigt. At blive bedt om at betale kontant ved afhentning af min bil, uden mulighed for en faktura, var uprofessionelt og skabte unødvendige forsinkelser og besvær for mig som kunde. Jeg var tvunget til at vente yderligere tid, indtil pengene var overført til deres konto, hvilket resulterede i unødvendig stillestående tid på 4 timer. Denne oplevelse har været skuffende og foruroligende, og det er klart, at der er behov for forbedringer hos Ejner Hessel Kastrup. Jeg håber, at denne feedback kan bidrage til en mere professionel og retfærdig behandling af fremtidige kunder.
Super kundeservice. Jeg havde ramt et hul i vejen på en stor færdselsåre i København. Et ordentligt brag og så lyste dæktryksmåleren. Kunne dog ikke se noget forkert. Men heldigvis tog Hessel bilen ind til hurtig kontrol lige før lukketid. Uden beregning. Super tak
Havde fået en skade, og tænkte at jeg ville prøve ford, det var en dum beslutning. Da jeg hentede bilen havde de ikke lavet det hele og kofanger var ikke sat ordentligt på. Aldrig ford værksted igen
Der var udover service nogle ting med det tekniske der ikke virkede. Noget er lavet, men ikke det hele. Har ikke fået en status, blot et afkrydset standardskema for service b. Selv om manden ved skranken sagde der skulle laves service a. Bad om salgsvurdering. Den har jeg ikke fået. Der skulle laves en skade, flot udbedret men ingen kommunikation før jeg selv kontakter efter 1 uge. Super god service i tlf. Ved aflevering og afhentning kl 20, virker nøgleboksen ikke. Heldigvis er der en på arbejde der kommer ud og åbner boksen. Normalt har vi oplevet bilen får en hurtig rengøring ved service. Dette var ikke gjort, men ved ikke om vi bare har været heldige før
Vi fik en venlig modtagelse af sælgeren. Det tog os en uge at bestemme os, om vi ville købe Zoe. Vi kunne godt have brugt en mere udførlig instruktion. Medialink Vi er en lidt ældre generation, der ikke helt forstår det, når det står på tysk. En instruktion på dansk, havde været skønt.
Skulle hente min bil d. 22/3 kl 14, da jeg havde bestilt et anhænger træk. Kl 13.45 bliver jeg ringet op om at bilen ikke er klar. Der var jeg kørt tidligere fra job og var allerede på Amager. Bilen er ikke registreret med det anhængertræk i monterede. Bilen har en km garanti på 5000km. Den har kørt 6000km Ingen ekstra nøgle til Bilen. Sidst, men nok det mest bekymrende, Batteriet: Opladt til 80% = 235km. Rækkevidde Opladt til 90% = 270km. Rækkevidde Ude temperatur Ca 11 grader. Jeg havde nok forventet Ca 100km mere end ovenstående. Er det urealistisk? En bruger manual, som ikke er på italiensk, ville også være rigtigt rart.
Det er bare godt nok,jeg forstår jeres problemer med de nye E tech modeller og at det ikke altid er så enkelt når Frankrig skal ind over.. men alt i alt er jeg godt tilfreds, Thomas, værkfører for værkstedet er jeg virkelig glad for,vildt imødekommende og meget kompetent,det samme gælder for de mekanikere jeg har mødt,nørdede på den bedste måde og super flinke...
Sikke en fin og hurtig problemløsning af Værkfører Kashif K. Bangash fra Kastrup afd på vores Mercedes EQB.
Meget professionelle folk. Casper Uhrskov og Jonas Berghausen vil jeg gerne fremhæve som dygtige og behagelige at blive betjent af.
Reageer op deze plaats

Mercedesspecialisten ApS Kort

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2025 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.0035 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik