facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Magasin du Nord

Magasin du Nord
Adresse: Kongens Nytorv 13, 1095 København K, Danmark
Telefonnummer: 33 11 44 33
By: København
Rute: Kongens Nytorv
Gadenummer: 13
Postnummer: 1095


Åbningstider

mandag: 10.00–20.00
tirsdag: 10.00–20.00
onsdag: 10.00–20.00
torsdag: 10.00–20.00
fredag: 10.00–20.00
lørdag: 10.00–20.00
søndag: 10.00–20.00

Anmeldelser
Vi havde en meget ubehagelig oplevelse hos Dermalogica i magasin strøget København onsdag d. 24/9 omkring kl. 17. Vi gik målrettet ind for at købe en Special Cleansing Gel, som vi allerede havde læst om på nettet . Jeg fandt produktet og ville gerne prøve det på hånden eller ansigtet ved håndvasken for at være sikker på, hvad jeg var ved at købte.nnEn ældre dame med kort, hvidt hår kom hen og spurgte, om jeg manglede hjælp. Jeg svarede pænt nej tak, men hun tog alligevel rensen fra mig og gik selv hen til håndvasken. Da jeg spurgte, om jeg ikke selv måtte prøve den, sagde hun nej med en lubehagelig attitude, som hun i øvrigt havde haft fra starten. Hun begyndte i stedet at vaske sin egen hånd, hvilket ikke hjalp mig med at vurdere produktet.nnHun tilbød senere at give mig en tester, hvilket jeg takkede ja til. Men jeg så at hun lagde en lille klat i. Da jeg kom hjem, var produktet allerede forsvundet i bøtten – altså reelt ingenting at prøve.nnSom kunde burde jeg have fået lov til selv at prøve produktet ved håndvasken, så jeg kunne mærke konsistensen. Hvis det ikke var muligt, burde jeg i det mindste have fået en ordentlig tester med hjem. Og vigtigst: jeg burde have været mødt med venlighed og imødekommenhed – ikke en afvisende og negativ attitude.
Sjældent jeg giver 1 stjerne, men deres service er totalt skod. Jeg købte et par bukser som holdte 5 timer, inden de gik i stykker. De nægter at give returnering/eller reperation af vare da designet åbenbart gør det så svagt, at det ikke kan holde til at man cykler :D
Jeg bestilte en vinterjakke i GRØN STR XS og modtog en SORT STR L. Opretter en reklamation. I en uge venter jeg på de skal sende den rigtige jakke, som stadig er på lager. Om fredagen får jeg af vide, at jeg snart vil modtage et t&t nr, så jeg kan følge jakken. Om lørdagen får jeg så endnu en mail, at nu er jakken udsolgt og jeg får den slet ikke.nI mellemtiden har jeg sendt den forkerte jakke retur og den har nu ligget hos Magasin i 14 dage og jeg har endnu ikke fået mine penge retur. Ringer derind igen og de er ikke engang påbegyndt min retur! Ingen beklagelse, intet. Amatør firma
Nærmest en joke at købe sko. Først i kø for at få ekspedienten til at få en af kollegaerne til at hente sko. Så i ny kø for at prøve sko. Så i kø nr. 3 for at betale. Det må I kunne gøre bedre, Magasin:
Fantastisk service i Magasin – en oplevelse jeg aldrig glemmer!nnJeg og min kone og vores to piger var forbi Magasin for nylig og blev mødt af den mest utroligt søde og professionelle medarbejder. Hun var smilende, imødekommende og virkelig nærværende fra første øjeblik. Det var tydeligt, at hun elsker sit arbejde og virkelig ønsker at give kunderne en god oplevelse – og det gjorde hun til fulde.nnMin datter havde fundet en trøje som lod under 50%, når vi så kommer op for at betale var den gået ind til helt almindelige pris. Vi vælger at returnere trøjen, da min datter høre dette, begynder hun med at græde da hun havde glædet sig til at få trøjen.nnCashieren så dette, og forklarede at den var blevet sat under 50% forkerte, vi fortæller vores frustration omkring dette, da det er en fejl hos jer.nnDa hun ser datteren græde, prøver hun at snakke med sin kolleger om der er intet hun kan gøre. De finder frem til at det er en fejl fra jeres side, og vælger faktisk at give os den til 50%.nnOg min datter gik ud derfra med et kæmpe smil. Så endnu en gang tak til hende!nnHun tog sig tid til at hjælpe os med det, vi søgte, uden at virke stresset eller påtaget. Alt føltes ægte og behageligt. Vi følte os set og godt behandlet hele vejen igennem.nnDet var uden tvivl den bedste service, vi nogensinde har fået i en butik. Hun fortjener stor ros – og Magasin skal være stolte af at have hende i teamet!nnHun var en cashier og gik med et brunt tørklæde. Vi kunne se på hendes navne skilt at hendes navn var yageen husker vi det som. Episoden skete på 4 sal oppe hos kids.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik