facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Gulvlageret København

Gulvlageret København
Adresse: Mileparken 18, 2740 Skovlunde, Danmark
Telefonnummer: 44 92 60 60
By: Skovlunde
Rute: Mileparken
Gadenummer: 18
Postnummer: 2740


Åbningstider

mandag: 08.00–23.30
tirsdag: 08.00–23.30
onsdag: 08.00–23.30
torsdag: 08.00–23.30
fredag: 08.00–23.30
lørdag: 08.00–23.30
søndag: 08.00–23.30

Anmeldelser
Jeg har købt en lim på gulvlagerets hjemmeside . Hurtig levering den rigtige pris. Men en skuffelse når bøtten er slået så Meget i stykker under transporten at den ikke kan stå oprejst mere . Jeg tænker når firma specialiseret sig i at lave web shop skal de også undersøge mulighederne for indpakning.
Jeg syntes, jeg havde en god oplevelse indledningsvist.nDer gik ca 3 dage fra jeg bestilte, da jeg havde valgt ting, der var på lageret.nVar nemt at få fat i kundeservice undervejs.nOg da der gik lidt ged i tingene med danske fragtmænd, var de meget hjælpsomme.nJeg har ikke pakket varerne ud endnu dog.nApp er dog lidt irriterende. Der popper jævnligt beskeder op om jeg skal afslutte et køb. Selvom kurven er tom.nnUpdate : modtog desværre flere af varerne defekte. Og der var kundeservice desværre meget aktive for ikke at kompensere. Skal til forbrugerstyrelsen nu
FORFÆRDLIG OPLEVELSE! I skal kun erhverve et gulv fra gulvlageret, hvis i ønsker, at det underliggende gulv bliver fuldstændigt ødelagt. Jeg købte et vinylgulv til at ligge ovenpå et linoleumsgulv i mit lejemål og rådførte mig endda forinden i telefonen med en ansat for at høre om det kunne lade sig gøre. De fortæller at det kan man sagtens og det endda er godt til at beskytte det underliggende gulv i et lejemål. Nu står jeg og skal fraflytte og fjerner gulvet og opdager at det underliggende gulv er helt misfarvet i samme ternede mønster som vinylgulvet. De tager intet ansvar for det eller hvad de har rådgivet omkring telefonisk dengang. Helt uacceptabelt.
Deres kundeservice er helt godnat! De har overhovedet ikke styr på det, kan ikke finde ud af at skrive noter til sagen og ingen af dem forstår hvad kundeservice er eller har høj IQ nok til at vide, hvordan man kompenserer eller sørger for ikke at få det dårlige ry, som de fortjener. Deres kundeservicechef er bare en robot.nnVed første levering sker der en fejl fra vores side, og vi tager ikke telefonen, når fragtmændene ringer. De ringer dog heller ikke på. Vi ringer til gulvlageret dagen efter og får at vide, at de nok skal finde ud af sagen. Der er ingen der finder ud af noget. Der går en uge og vi korresponderer både på mail og telefon. Ugen efter ringer vi HVER DAG og får at vide, at de vil gensende varen for os. Efter et par dage ringer vi igen, og vi får at vide at de aldrig ville bestille genlevering for nogle kunder og man skal gøre det selv via deres hjemmeside. Nu er der gået to uger og vi får først dette at vide nu. De nægter at kompensere med én krone, selvom det er 150 kr. vi taler om og der går tre uger i alt før vi får vores varer.nnDerudover står der at genlevering koster 199,- kr. når vi genbestiller, men kundeservice bekræfter os i at de kun trækker de 150,-, hvis vi bare skriver det i kommentaren. De trækker selvfølgelig 199,- og vi skal ringe igen. Efter genbestilling går der en uge, og vi får stadig ingenting at vide. Jeg ringer til kundeservice igen og får at vide det kommer ugen efter. Ugen efter er der et nummer fra deres fragtselskab der ringer 09:44 og kl 09:45 får jeg vide at de har forsøgt at levere min vare, men jeg var ikke hjemme. Jeg har fået ingen notifikation eller mail på, hvornår de ville komme. Vi ringer til danske fragtmænd og gulvlageret og det ender med, at de levererer varen dagen efter - og kvaliteten af varen er mega dårlig, men det er en anden sag.nnDet er dybt uprofessionelt, hvordan de har håndteret denne her sag og de ikke engang kan finde ud af at kompensere deres kunder
Adgang næsten hele døgnet. Kæmpe udvalg. Gode priser. Leveringen var også hurtig. Så kan klart anbefales
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik