facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Fibia

Fibia
Adresse: Energivej 33, 4690 Haslev, Danmark
Telefonnummer: 70 24 22 07
By: Haslev
Rute: Energivej
Gadenummer: 33
Postnummer: 4690


Åbningstider

mandag: 08.00–16.00
tirsdag: 08.00–16.00
onsdag: 08.00–16.00
torsdag: 08.00–16.00
fredag: 08.00–16.00
lørdag: Lukket
søndag: Lukket

Anmeldelser
De ringer og siger de kan se man ikke har fibernet, og om man er klar over det er en mulighed.. De har simpelhen været inde og finde adressen og se man ikke ikke har fibernet.. Det er total ubehagligt at blive overvåget på sådan en måde. Det kan simpelhen ikke passe det er lovligt ? Ringer fra telefon nr. 51438733
Elendig driftssikkerhed. Ingen kompensation når de laver fejl – i mit tilfælde gav de en ny kunde min port og da de ikke havde andre måtte jeg da bare vente to uger på en ny
Det er godt gjort at man betaler til noget man gider ikke engang at skrive er i ikke har internet mere man sidder her lørdag aften og tænker er det fjernsyn der er noget galt med Nej det er internettet der er blevet afbrudt man gider sgu ikke engang at skrive til nogen Det er godt nok hvor dårligt Jeg kan fandme ikke anbefale jer til nogen.
Jeg er ikke imponeret over kundeservicen hos Fibia. Jeg har et internet abonnement hos dem. For fire år siden købte vi nyt hus, hvor der sad en fiberboks i huset i forvejen, som har en del år på bagen. Det sidste år har vi haft problemer med, at vi jævnligt bliver smidt af internettet, og jeg er ikke i tvivl om, at det skyldes at fiberboksen er gammel og slidt. Jeg har talt med deres kundeservice om at få den skiftet, men de havde for det første ingen optegnelser over vores fiberboks, så de kunne ikke se hvornår den var sat op, så de anerkendte ikke, at den kunne være for gammel. Jeg bad om at få en teknikker ud for at se på den, og det ville han gerne sende ud, men hvis det ikke utvetydigt var boksen, der kørte med nedsat signal, så skulle jeg betale for teknikkeren, 500 kroner i opstartsgebyr og 700 kroner i timen. Vi har et Jensen forstærkersystem, for at distribuere signalet jævnt ud i hele huset. De sagde, at det også kunne være det system, der er noget galt med, men for at checke det, uden at skulle sende en teknikker ud, så ville de oprette et abonnement til mig med forstærkning af signalet i lighed med det system vi selv har, så vi på den måde kunne se, om det var det som var galt med signalet. Der var selvfølgelig en pris på abonnementet, og hvis det ikke var det som var galt, så skulle vi selv sige det op igen efter gældende regler. Det sagde vi nej til, og så kunne de ikke hjælpe os. Så vi har fortsat et internet, hvor vi flere gange om dagen bliver kastet af, hvilket er pænt irriterende, når man streamer alt fjernsyn via internettet. Virkelig dårlig kundeservice, også i betragtning af, at vi betaler ca. 960 kroner i kvartalet for internettet inkl. router, og så burde man også kunne forvente at det virker.
Det dyreste og ringeste internet jeg nogensinde har haft. Jeg er blevet rådet til at købe produkter til forbedring hos tredjepart wifi-boostere til 1000,- for derefter at få at vide, at de ikke kan anvendes alligevel. Trods adresseskift har jeg betalt 3 mdr ekstra på den gamle adresse. Hver gang jeg taler med en medarbejder får jeg en ny forklaring, men ingen løser nogle problemer. For himlens skyld - vælg internet fra en anden leverandør! Det gør jeg, så snart jeg ikke er bundet ved Fibia længere. Hvis man kunne give 0 stjerne havde jeg gjort det.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik