facebooktwitterpinterest
mobil menu

føtex Food Torveporten

  1. København
  2. København Supermarked

Anmeldelser, kontaktoplysninger for føtex Food Torveporten

føtex Food Torveporten
Adresse: Gammel Køge Landevej 84, 2500 København, Danmark
Telefonnummer: 33 87 66 00
By: København
Rute: Gammel Køge Landevej
Gadenummer: 84
Postnummer: 2500


Åbningstider

mandag: 07.00–22.00
tirsdag: 07.00–22.00
onsdag: 07.00–22.00
torsdag: 07.00–22.00
fredag: 07.00–22.00
lørdag: 07.00–22.00
søndag: 07.00–22.00

Opdater info
Nærliggende lignende virksomheder
Lidl Lidl 155 måler
Lidl Lidl 1 km
Lidl Lidl 3 km
Lidl Lidl 4 km Nabolagets lokale. Lækker bakeoff med creme de la creme af kager. Cronutten. Fatter i...
føtex Vanløse føtex Vanløse 4 km Reklamere med stjerneskud om Fredagen, der har ikke været nogle de sidste 2 Fredage o...
SuperBrugsen SuperBrugsen 4 km Tåbeligt, at man som 75-årig skal medbringe og fremvise billedlegitimation i SuperBru...
Rema 1000 Rema 1000 5 km Pæn, ren tydelig butik, med altid venlig og hjælpson personale
Rema 1000 Rema 1000 5 km Hej Rema1000 meget dårligt fra direktøren REMA 1000 PÅ DATOEN 01.10.2024 HVORNÅR VIL ...
Netto Netto 5 km God butik. Lille men god. Ikke meget plads men godt udnyttet. Personalet er søde og h...
føtex føtex 6 km
Kvickly Kvickly 6 km
Vatan Bazar Vatan Bazar 6 km Virkelig spændende butik. De har så mange specialiteter. Hele butikken fremstår ren o...
Ume Ume 6 km Stor butik i for hold til mængden af udvalget af en asiatiske butik og med god orden ...
Lidl Lidl 6 km For nylig tomme hylder, dårlig servicemedarbejder, bad om nogle varer i omkring 10 d...
Dollarstore Dollarstore 6 km God forretning. Også at hente pakker i
Rema 1000 Rema 1000 6 km Flot forretning.nDet var første, men bestemt ikke sidste gang jeg handler i den.nStor...
Lidl Lidl 7 km Meget dårlig service. Jeg brugte 20 minutter ved kassen for 5 varer. Først, mens jeg ...
føtex føtex 7 km En medarbejder ved navn eh har chikaneret mig utallige gange og kommet med kække komm...
Anmeldelser
På mad fronten er denne føtex ganske fin, men når det gælder serviceniveauet, så hænger de i bremsen. Butikken er ofte fyldt godt op, dog er det som om at bestemte varekategorier altid er udsolgt. Man kan godt mistænke at der ikke bliver bestilt nok hjem. De ansatte i butikken virker til næsten kun at være unge. Kommer du om aftenen, står de bare og taler sammen bag disken og kan være nærmest umulige at få hjælp af. Ofte står de bare og glor på deres telefon. De taler stort selv heller ikke til dig, selvom de sidder i kassen når du skal betale. De har vidst ikke forstået at de er inet servicefag.
Et af de dårligste supermarkeder som jeg har oplevet i mit liv. Har endnu til gode at gå derfra med alt det som jeg skulle bruge - selv når jeg bare skal handle basisvarer. Vil skyde på at omtrent 20% af varegrupperne i gennemsnit er udsolgt. Jeg kan jo selvfølgelig spørge mig selv, hvorfor jeg er kommet igen, men beliggenhed har været en afgørende faktor. Håber på at man vælger at acceptere at det ikke er lykkes at drive et supermarked og udskifter hele ledelsen og ansvarshavende for vareindkøb eller at et andet supermarked får lov til at overtage lokalerne. Fordi dem som pt bestrider ansvaret har da så afgjort absolut ingen anelse om, hvordan et supermarked skal drives.
Et velkomment alternativ til discount-supermarkeder, selvom det falder svært for personalet at skille sig postivt ud på serviceniveauet,
Klage og anmeldelse af dårlig oplæring og servicennJeg ønsker at rette min opmærksomhed mod en oplevelse, jeg havde i jeres føtex-butik på Torveporten i dag, d. 4/2 2024. Jeg føler, det er nødvendigt at dele denne oplevelse, da den desværre afspejler en nedadgående tendens i serviceniveauet i butikken.nJeg har en personlig tilknytning til Føtex, da jeg selv tidligere har arbejdet i denne kæde, og derfor har jeg altid haft en forventning om høj kundeservice og professionalisme, og et ønske om at kunderne kommer igen. Desværre blev jeg i dag desillusioneret af den måde, jeg blev behandlet på.nJeg købte forskellige varer, herunder frugt og bagerbrød. Da jeg henvendte mig til bagerafdelingen, oplevede jeg en række udfordringer. Den unge mand, der betjente mig, kunne ikke korrekt svare på mine spørgsmål om priser, og da jeg gennemgik min kvittering, opdagede jeg, at jeg var blevet opkrævet næsten det dobbelte af den korrekte pris i forhold til skiltningen.nDa jeg påpegede fejlen, virkede personalet ikke kun uforstående over for mine spørgsmål, men også upåvirket af at have opkrævet mig forkert. Dette skabte en dårlig kundeoplevelse og efterlod mig med indtrykket af manglende professionalisme jeg følte mig dum over at påpege at blive snydt.nDesuden bemærkede jeg, at prisskiltene i butikken og ved bagerafdelingen og i butikken ikke var korrekte. Jeg forsøgte at påpege dette ved kundeservice, hvor jeg blev mødt af en mere imødekommende holdning og god service, men intet ændret i forhold til mit køb eller oplevelse…nMåske er det mig der er gammeldags og gerne vil mødes af et smil, i stedet for medarbejdere med høretelefon i øret, ingen smil og manglende imødekommenhednFor det er en underlig fornemmelse at komme ind i en butik og føle sig til besvær, som om man har trådt nogen over tæerne!nDette problem syntes ikke at være begrænset til en enkelt medarbejder, men snarere en generel attitude i butikken. Jeg har observeret et lavt niveau i kundeservicekultur, hvor der er en mangel på smil, hilsner og generel imødekommenhed over for kunderne. Dette står i kontrast til mine tidligere erfaringer i Føtex, hvor fokus på kundeoplevelsen var i højsædet.nI vores lokale miljø, herunder på Grønttorvet, er det en gennemgående joke at ”Føtex har en LAD attitude”.nSammenlignende med andre supermarkeder i nærheden som Lidl, hvor varerne måske ikke er lige så omfattende/gode, men serviceniveauet er betydeligt højere, hvor vi hellere handler også selvom de har høretelefoner på, kan de stadig smile, hilse og hjælpe hvis der brug for dette.nJeg føler jeg mig nødsaget til at foretrække andre butikker på trods af længere afstande, og jeg køre flere gange om ugen 10-15 min. Mere for at handle, for at undgå Føtex. Jeg bestiller også jævnligt fra WOLT for at undgå Føtex torveportennnJeg håber, denne klage og anmeldelse kan være et incitament for en nøje gennemgang af oplæringen og kundeservicekulturen i jeres butik. Jeg ønsker inderligt at se Føtex på Grønttorvet genoprette sit ry som en butik, der prioriterer kundernes tilfredshed og sørger for, at besøgende forlader butikken med et smil og gerne kommer igen.
Dårligt udvalg. Men endnu dårligere service. Medarbejderne har mere travlt med sig selv end med at hjælpe kunder. Altid fejl ved selv check ud vægten. Handler ved siden af fremover.
Reageer op deze plaats

føtex Food Torveporten Kort

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2024 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.0036 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik