facebooktwitterpinterest
mobil menu

Elgiganten

  1. Horsens
  2. Horsens Electroni̇cs Store

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Elgiganten

Elgiganten
Adresse: Lilli Gyldenkildes Torv 2, 8700 Horsens, Danmark
Telefonnummer: 70 80 70 70
By: Horsens
Rute: Lilli Gyldenkildes Torv
Gadenummer: 2
Postnummer: 8700


Åbningstider

mandag: 10.00–19.00
tirsdag: 10.00–19.00
onsdag: 10.00–19.00
torsdag: 10.00–19.00
fredag: 10.00–19.00
lørdag: 10.00–17.00
søndag: 10.00–17.00

Opdater info
Anmeldelser
Jeg er uforstående over for Elgigantens virkelig dårlige serviceniveau.nnJeg købte et TV på outlet i Horsens kørte ca. 1,5 time og afhentede det tirsdag – alt var fint, sødt personale og flinke til at hjælpe.nnMen da jeg kommer hjem, ser jeg desværre til min overraskelse, at både TV-foden og fjernbetjeningen mangler. Det er uheldigt, men sådan noget kan ske.nnJeg tænker, at jeg lige ringer til Elgiganten onsdag morgen, så vi hurtigt kan få dette fikset. Igen er der en sød mand, som hjælper og lover, at Horsens-afdelingen vil ringe til mig i løbet af dagen.nKl. 18.30 tænker jeg, at jeg lige prøver at ringe til kundeservice igen, da jeg ikke har hørt fra Horsens. Han fortæller, at det slet ikke er sikkert, de ringer i dag – de ringer normalt inden for 1-2 dage. Jeg siger, at det ikke kan passe, når jeg nu står med et TV, jeg ikke kan bruge – så må de da kunne levere en bedre service – men der er ikke noget, han kan gøre.nEn sød pige ringer så en halv time senere og siger, at de har svært ved at skaffe TV-foden, og spørger, hvad vi så skal gøre. Jeg siger, at jeg vil have TV-foden, så jeg ved ikke, hvad vi ellers skal gøre. Herefter fortæller hun, at hun faktisk ikke kan gøre noget, da det ikke er hendes afdeling, og hun bliver derfor nødt til at få sin chef til at ringe til mig dagen efter torsdag.nnJeg hører intet fra Elgiganten torsdag.nnFredag morgen ringer jeg som det første til Elgiganten og fortæller min historie. Han siger, at han ikke kan gøre andet end at lægge en besked til Elgiganten Horsens igen. Jeg siger, at det er vigtigt, at de ringer mig op i løbet af fredag.nnMen igen bliver jeg ikke ringet op.nnNu prøver jeg at skrive herinde og se, om det kan virke – det har det da gjort for andre virksomheder.
Jeg besøgte Elgiganten i Horsens for nylig og fik simpelthen så god hjælp! Jeg skulle finde en ny bærbar computer, og en af medarbejderne var virkelig sød og hjælpsom. Han tog sig tid til at forklare de forskellige modeller og gjorde det nemt for mig at forstå, hvad der passede bedst til mit behov. Det var super rart, at han ikke pressede mig til at købe noget dyrere, men virkelig lyttede til, hvad jeg ledte efter.
Jeg handler aldrig i Horsens igen. Jeg købte noget til klik og hent men jeg kunne ikke nå at hente det så jeg sender min kæreste ind efter den det bliver hun nægtet så ringer jeg til kundeservice der siger hun godt må med ordre bekræftelse og id. Det virkede ikke så igen med en fuldmagt virkede heller ikke så til sidst rykkede vi bare ordren til en anden by og kundeservice undrede sig også meget over at de ikke ville udlevere den
Ekstremt svært at få ting byttet tilbage hvis der er noget galt med dem, og ikke særlig imødekommende service. Jeg købte en telefon der som der havde et defekt batteri. Det tog 3 uger at få overbevist personalet om at jeg skulle have pengene tilbage.
Priserne er skruet voldsomt i vejret. Dog er der god service. Det er dog noget irreterende at der ikke er skiltet tydeligt med varernes pris. Jeg tog 5 pristjek på Google, jeg kunne ret hurtigt finde betydeligt lavere priser på de 4 ud af de 5 varer. Hvis jeg havde brugt mere end 30 sekunder Per vare kunne de måske have gældt for alle fem.nOg de var ikke til at handle med efterfølgende, en jyde går videre....
Reageer op deze plaats

Elgiganten Kort

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2025 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.0032 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik