facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Drømmeland Bagsværd

Drømmeland Bagsværd
Adresse: Vadstrupvej 71, 73, 2880 Bagsværd, Danmark
Telefonnummer: 44 98 67 07
By: Bagsværd
Rute: Vadstrupvej
Gadenummer: 71
Postnummer: 2880


Åbningstider

mandag: 10.00–18.00
tirsdag: 10.00–18.00
onsdag: 10.00–18.00
torsdag: 10.00–18.00
fredag: 10.00–18.00
lørdag: 10.00–16.00
søndag: 10.00–16.00

Anmeldelser
Min mand og jeg var ude hos Drømmeland i Bagsværd og blev mødt af venligt personale der var meget behjælpelige! Vi kom ud med 2 puder, en ny dyne og 2 nye lagner til en rigtig fin pris! Vi er super glade og tilfredse :- Vi kan virkelig anbefale at køre ud til Drømmeland i Bagsværd :-
Danmarks bedste sengespecialist, KÆMPE udvalg af senge. Kan kun anbefales.
D. 2 jan. bestiller jeg en ny seng og lagner der passer til topmadrassen på Drømmelands hjemmeside.nJeg for en ordrebekræftelse hvor i der står levering 8 hverdage.nVi har bestilt lige netop denne seng fordi den har kort leveringstid da vores gamle seng er gået i stykker.nJeg har været på trustpilot inden jeg bestilte og kan konstatere at de har mange problemer med levering til deres kunder, derfor ringer jeg til drømmeland d. 5 jan. for at holde dem op på de 8 hverdages levering.nJeg får fat i en ansat A der fortæller at det kan de sagtens levere inden for de 8 hverdage og de for deres vare om mandage og torsdage fra deres hoved lageret der ligger i Jylland.nJeg ringer igen til Drømmeland mandag d. 8 og får fat i A som fortæller at den ikke er kommet endnu og de nok er udfordrede med den mængde sne der er faldet i weekenden. hvilket selvfølgelig er forståeligt hvis leverings tiden derfor så bliver forlænget men han siger at det er mærkeligt at der er kommet bestillinger magen til vores som er bestilt nogenlunde samtidig, han fortæller den nok kommer på torsdag i stedet for. Jeg ringer igen til drømmeland d 11 jan. og for fat i A som siger han lige skal tjekke lageret og vil ringe tilbage, der bliver ikke ringet tilbage og ringer igen og får fat i hans kollega som jeg ikke fik navnet på som siger de har travlt men lover at ringe tilbage inden kl 18nde ringer så tilbage og fortæller at den ikke er kommet og nok først kommer på mandag.nHer bliver jeg lidt provokeret over at jeg for anden gang ikke for et konkret svar om hvornår jeg kan forvente min seng kommer til deres lager.nMandag d 15 skriver jeg på chatten kl 12 på drømmelands hjemmeside i håb om at få fat i en anden end A som trods jeg har haft fat i ham mange gange tydeligvis ikke har tjekket op på om der skulle være sket en fejl. Her er det så F der svare og han lover at finde ud af hvad der op og ned i denne sag, han vil skrive til min mail senere.nMin tålmodighed er opbrugt og da jeg ikke har fået nogen mail endnu så på vej hjem fra arbejde kl 15:30 ringer jeg igen til Drømmeland. Her er jeg ikke sikker på hvem jeg for fat i men tror det er F Jeg fortæller mit navn og straks ved han hvad det drejer sig om,nhan siger at der er sket en fejl på hoved lageret, så det skyldes ikke snevejret og at han var helt oppe i det røde felt over at det kunne ske.nJeg får at vide den vil blive leveret fredag d. 19 jan.n Vi krydser fingre nJeg spørg til hvornår på dagen og det kan han først fortælle dagen før, jeg spørg om det er muligt at den kan komme efter kl 12 så jeg ikke behøver og holde fri en hel dag for at modtage den. han ville gøre sit bedste og det håber jeg så på.nnKonklusionen er jo så, at trods jeg har prøvet at hjælpe Drømmeland med at overholde de 8 hverdages levering i form af og ringe flere gange ogn A konstatere at det er lidt mystisk at der kommer bestillinger ind d. 8 jan. bestilt samtidig med min, ikke følger op på bestillingen og stedet giver mig et svar 2 gange om at den nok kommer næste gang.nDet må man bare sige er virkelig ringe kundeservice..nnJeg ser frem til at få min seng på et tidspunkt..
Fint sted, god kvalitet så prisen er selvfølgelig højere, tilgengæld kan man forvente personlig betjening hvilket jeg fik.
Jeg har problemer med spændingshovedpiner og købte en dyr madras fra dem for at gøre noget godt for mig selv. Efter at have sovet på den lidt over to måneder besluttede jeg mig for at den var alt for blød det var allerede min oplevelse efter en uge, men det tager jo tid at vende sig til en ny madras og tog til butikken for at få den byttet, men de ville slet ikke lytte til mig og sagde bare at med min vægt 55 kg ca skulle jeg på ingen måde have den hårdere madras og det ville jeg fortryde og at jeg så ikke ville kunne bytte tilbage igen. Efter at have godt og grundigt gaslighted mig og fået mig til at tvivle på det jeg var helt overbevist om da jeg kom ned i butikken tog jeg hjem uden en ny madras, ‘for de var jo professionelle og måske havde de i virkeligheden ret’ og her små to år efter har jeg givet op på at sove på min madras og er virkelig ærgerlig over at jeg stolede på deres ekspertise og endda brugte mange flere penge end hvis jeg var gået i Jysk hvor min forrige madras var fra og som jeg ville ønske jeg kunne få tilbage.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik