facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for DHL

DHL
Adresse: Rosbjergvej 11, 8220 Brabrand, Danmark
Telefonnummer: 70 34 53 45
By: Brabrand
Rute: Rosbjergvej
Gadenummer: 11
Postnummer: 8220


Åbningstider

mandag: 09.00–19.00
tirsdag: 09.00–19.00
onsdag: 09.00–19.00
torsdag: 09.00–19.00
fredag: 09.00–19.00
lørdag: Lukket
søndag: Lukket

Anmeldelser
Jeg har ventet hele dagen i dag d. 31/03 på en pakke. Klokken 15:50 ringer I til mig og siger, at min pakke bliver leveret inden for 10-15 minutter. Klokken 16:02 ringer I igen og siger, at I er der om lidt.nnJeg havde en aftale klokken 16:45. Jeg forlader min lejlighed kl. 16:40 og vender hjem igen kl. 16:50. I mellemtiden havde jeres chauffør været forbi. Jeg ringer omgående til jeres kundeservice for at have leveret pakken igen samme dag, men det var forgæves. Jeg må nu bruge en time af min dag, ud over hvad jeg allerede har spildt hele dagen på at vente på pakken, samt en busbillet for at hente min pakke i et pakkecenter.nnHold nu fast, hvor grænseløst elendig og kriminelt hjernedød service, I leverer. Og så fortæller jeres kundeservicemedarbejder mig, at I aldrig giver estimater. I stedet for at tage ansvar for jeres fejl, smider I den så over på mig. Hvorfor tror I, chaufføren ringede til mig, hvis det ikke var for at opdatere mig om, hvornår pakken ville blive leveret? For at ønske mig god påske?
Ked af at sige det men det er alt for bøvlet vis ikke man har en PC. Vis der skal betales told for at få det man bestiller uden for EU det bør i kigge på og få gjort nemmere når andre kan så kan i også..
Svindler firma.nMin dørtelefon fører log over alle de gange der bliver ringet på døren.nDHL påstår at de ikke traf nogen hjemme på adressen, på trods jeg har ventet hjemme.nSjovt nok har både GLS og PostNord formået at levere til mig, samme eftermiddag - uden problemer.nnJeg ringer og klager til kundeservice. Så er ualmindeligt flabet.nnNu har jeg så hentet min pakke i pakkeshop, efter at have betalt for levering.. Og gud dødme om der ikke også er kaffe pletter på mit pakkebrev.nnDet er noget af det mest ringe jeg har været ude for.
Ubegribeligt at proceduren for pakkeaflevering er, at man bliver ringet op lidt random og for at vide at den er en fyr med en pakke. I kunne jo skrive at den kommer, med dato og klokkeslet, eller, sørge for at den kunne afhentes i kiosken, som alle andre pakkeudbringnings-tjenester. Når selv PostNord kan, så kan I også.
De kan ikke finde ud af at levere pakker der er bestilt til levering til døren, og når man så møder op for at afhente pakken på deres lager i Skanderborg, bliver man bedt om id og fuldmagt, hvilket der intet fremgår af i den information man får af dem per sms.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik