facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for DBU Hotel & Kursuscenter

DBU Hotel & Kursuscenter
Adresse: Kileparken 27, 8381 Tilst, Danmark
Telefonnummer: 89 39 99 90
By: Tilst
Rute: Kileparken
Gadenummer: 27
Postnummer: 8381


Anmeldelser
Fint sted til et overnatning, det stod nemt beskrevet hvordan vi skulle checke ind efter åbningstider Dog træls med folk der larmer uden for til 23:30, når man gerne vil sove. Ellers er alt som det skal være og pænt rent.
Ok værdi til prisen. Pænt, rent, og super fint til en hurtig overnatning for familien. Morgenmaden havde fint udvalg, dog ikke reduceret børnepris, så på den måde er 100 kr pr næse lidt meget for den gang chokofras de små spiser.
Selve hotellet er egentlig okay, hvis man bare vil have et hurtigt og billigt ophold, eller hvis man er unge mennesker. Men den oplevelse vi havde, var virkelig dårlig – og kundeservicen fra personalet var endnu værre.nnJeg tror ærligt talt ikke, de ved, hvad kundeservice betyder. Vi havde booket gennem Hotels.com til min kæreste, vores datter og mig selv. Da vi ankom sent om aftenen, havde vi derfor booket et værelse til tre personer. Da vi kom ind på værelset, var der dog kun redt op til to personer: sengelinned til to senge og håndklæder til to personer.nnVi besluttede derfor, at min kæreste og datter måtte sove sammen i den ene enkeltseng. Dagen efter ringede jeg til hotellet, hvor jeg nærmest fik smækket i hovedet, at jeg var dum, og at det var mig, der ikke havde booket til tre personer – og at det ikke var deres problem. Øh… hvad for noget? Jeg har det sort på hvidt i min app.nnJeg har altid lært, at kunden har ret, indtil andet er bevist. Jeg blev fuldstændig mundlam og sagde, at han ikke skulle kalde mig dum. Derefter fik jeg at vide, at det var Hotels.coms problem.nnJeg har siden været i kontakt med Hotels.com flere gange, og de har også forsøgt at kontakte hotellet gentagne gange. Hotellet svarer hverken på mails, og telefonisk har de på ingen måde været imødekommende – heller ikke over for Hotels.com i første omgang.nnJeg synes virkelig, det er elendig service, at man ikke bare kan indrømme sin fejl og sige: “Det må I undskylde, vi havde glemt at rede op til en ekstra person.” Men hvorfor svarer man ikke på mails, når man er så stor en virksomhed som DBU? Det fatter jeg simpelthen ikke.
Okay værelser til prisennFint faciliteter i form af spise områder og gratis kaffe
Frygtelig seng. Madrasser formet som en banan. Hvis ikke man havde ondt i ryggen da man kom så havde man det da man satte sig i bilen hjem.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik