facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Coop 365discount Sønder Omme

Coop 365discount Sønder Omme
Adresse: Hovedgaden 3, 7260 Sønder-Omme, Danmark
By: Sønder-Omme
Rute: Hovedgaden
Gadenummer: 3
Postnummer: 7260


Åbningstider

mandag: 08.00–21.00
tirsdag: 08.00–21.00
onsdag: 08.00–21.00
torsdag: 08.00–21.00
fredag: 08.00–21.00
lørdag: 08.00–21.00
søndag: 08.00–21.00

Nærliggende lignende virksomheder
Meny Meny 226 måler Fin butik, flot opdateret og renoveret, gode varer
Anmeldelser
Pæn og ryddelig butik, altid varer på hylderne, flink personale
Min søn og jeg har desværre lige haft en ret ubehagelig oplevelse, hvor én af jeres medarbejdere overfusede os i én af jeres butikker. Ganske ubehageligt.nnSted: 365discount, Hovedgaden 3, 7260 Sønder OmmenTidspunkt: 24. august 2024, kl. 16:17nnHændelsesforløb: Der var kø og trængsel ved flaskeautomaten, som desværre fik driftstop. Vi trykkede så på knappen for at tilkalde personale til at få flaskeautomaten i gang igen. Der skete ingenting, i lang tid. Vi trykkede derfor på knappen igen, og ventede igen længe, meget længe. Endelig stak en medarbejder hovedet ud til os i forhallen og sagde, at nu var han på opgaven. Så fint, endelig. Kort efter kørte maskinen igen, så vi fik afleveret vores sidste flasker og kunne derefter gå ind i butikken for at foretage vores indkøb.nnDa vi var halvfærdige med vores indkøb og stod nede ved kølediskene i bunden af butikken, kom den unge medarbejder målrettet flyvende hen imod os og overfusede os for at have trykket mere end én gang på knappen, der tilkalder personale til flaskeautomaten.nnMan kunne måske i sit stille sind have tænkt, at han ville komme ned til os for at undskylde den ekstremt lange ventetid, der gik før han endelig fik snøvlet sig ud for at tilse flaskeautomaten ... men nej, der var ingen undskyldninger eller noget andet i den retning.nnDerimod havde han ”ild i øjnene” og var rasende over, at vi havde trykket på knappen mere end én gang.nnBemærk i øvrigt, at vi jo altså kun havde trykket 2 absolut maksimalt 3, men jeg tror altså kun det var 2 gange på knappen og hver gang med meget lang ventetid imellem - og når der gik så lang tid imellem kunne det vel være en rimelig antagelse, at han ikke havde hørt det.nnMen uanset om vi så havde trykket 17 gange, så ville jeg ærlig talt stadig ikke finde det i orden, at han kommer flyvende hen imod os midt i butikken, med ild i øjnene for at overfuse os på dén måde. Ret ubehageligt faktisk - ikke mindst fordi min lille søn på 4 år faktisk også blev noget chokeret over hans opførsel.nnTænk sig at være så fjern fra en serviceorienteret tilgang hvor man tilstræber at se tingene fra kundens side, at man åbenbart slet ikke tænker på at få undskyldt for den ekstremt lange ventetid - men derimod farer direkte til at skælde kunden ud for at gøre opmærksom på problemet. Tænk sig i det hele taget at bilde sig ind, at man overhovedet kan tillade sig at overfuse kunder på den måde. Du godeste.nnPersonligt må jeg også indrømme, at jeg føler mig lidt efterladt med den tanke, at hvis dét her er udtryk for jeres generelle syn på ”god kundeservice”, så kan jeg godt forstå, at Coop-kæden har det svært imod sine konkurrenter. Hvis man har en syg virksomhedskultur i en detailbutik, som gør det acceptabelt for medarbejdere at overfuse kunder på den måde, så er der godt nok langt hjem i konkurrencen mod mere moderne serviceorienterede butikker.nnJeg spurgte i øvrigt den pågældende medarbejder om hans navn og han påstod, at han hedder ”Svend”, men hans attitude i forbindelse med svaret efterlod mig desværre ikke med det indtryk, at han nødvendigvis var helt sandfærdig omkring det. I hvert fald var det en ung mand på ca. 180 cm, med relativt kort, mørkt og krøllet hår - og som sagt var han altså på arbejde i ovennævnte butik på ovennævnte tidspunkt.nnSelvom både min søn og jeg er ret glade for blandt andet jeres ”Coop Cheese Flips” som jeg i øvrigt faktisk synes er bedre end selv Kims Ostepops ... så går der nok desværre lige et stykke tid, før jeg føler det behageligt at sætte mine fødder i jeres butik igen - og nok endnu længere, før jeg føler mig tryg ved at tage min lille søn med derhen. Sikke en opførsel. Sikke en kultur. Øv!
Det er simpelthen så hyggeligt at komme dernede, søde friske unge mennesker der altid er med på et smil, og noget jeg ALDRIG har prøvet før, kom derop en aften hvor jeg var godt syg, og den her uge fyr lige inden jeg er på vej ud af døren kommer han hen og spørger om jeg er oki, simpelthen så stor applaus for at dette ikke kun er et fritids arbejde hvor der bare skal tjenes nogle penge. Waur tak fordi i vil være mere end bare en butik
Altid pænt og rydeligt
venlig og hjælpsom personale med de vigtigste ting man har brug for.
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik