facebooktwitterpinterest
mobil menu

Computersalg Online MEGA store

  1. Ringsted
  2. Ri̇ngsted Elektroni̇kbuti̇k

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Computersalg Online MEGA store

Computersalg Online MEGA store
Adresse: Pick-up point, Tinvej 7, 4100 Ringsted, Danmark
By: Ringsted
Rute: Tinvej
Gadenummer: 7
Postnummer: 4100


Åbningstider

mandag: 07.00–18.30
tirsdag: 07.00–18.30
onsdag: 07.00–18.30
torsdag: 07.00–18.30
fredag: 07.00–18.30
lørdag: Lukket
søndag: Lukket

Opdater info
Nærliggende lignende virksomheder
POWER POWER 2 km
Elgiganten Ringsted Elgiganten Ringsted 2 km
Anmeldelser
Første gang forsvinder pakken. Så skal den efterlyses og derefter oprettes en ny ordre som ankommer til afhentning i dag. At en trykflaske lægges løst i en æske og ankommer med kraftige trykmærker og en hel masse advarselstekst på tysk. Det er bare ringe. Så meget for at handle i danske webshops. Sløjt og er squ skuffet over det.
Produktet defekt, samt manglende møtrik - lignede det havde været pakket ud før ridser - kunne ikke overholde lovet leveringstid på 3-5 dage. Blev leveret med andet bud end bestilt skulle selv kontakte fragtfirma for at det blev leveret på adressennnHandler ikke der igen.
Selve bestillings processen var nem og lige til.nDet er også fint at man vil dele forsendelsen op for at kunne levere hurtigere.nJeg synes dog det er lidt træls at man får mails om forventet levering, som så bliver udskudt til en anden dag...nOg den levering som allerede er blevet udskudt til d.2/12, tror jeg desværre bliver udskudt til en anden dag igen..nMåske man skulle overveje at smide en +1-2 dage på forventet leverings dag, og så må kunderne blive gladeligt overrasket når den så kommer lidt før. For det er sgu lidt træls den anden vej rundt.nEdit : Ganske rigtigt, bestillingen blev udskudt først til dagen efter og derefter endnu en dag. Efterfølgende er jeg gået ind og se ordrens status, og ser at 1 af de bestilte varer venter på at blive sendt fra fjernlager. Det tager 10 minutter lige at ringe til mig og spørge om vi skal finde et alternativ fra jeres lokal lager. Jeg synes virkelig at det er en ærgerlig oplevelse :
Jeg skriver denne anmeldelse for at gøre opmærksom på en yderst utilfredsstillende og tidskrævende oplevelse i forbindelse med en reklamationssag hos ComputerSalg.nnJeg købte en damp-enhed, som fra start ikke fungerede korrekt. Dampen var svag, ujævn og ustabil, og enheden efterlod fugt- og vandpletter på tøjet, hvilket faktisk ødelagde flere tekstiler. Jeg oprettede en reklamation og fulgte alle anvisninger præcist som beskrevet i deres handelsbetingelser.nnVaren blev sendt retur, og jeg forventede en professionel behandling af sagen. I stedet oplevede jeg først og fremmest, at varen blev sendt til en forkert returadresse af ComputerSalg, hvilket unødigt forsinkede hele processen. Dette skete uden nogen form for klar kommunikation, og jeg blev ikke orienteret om fejlen, før jeg selv efterforskede sagen.nnHerefter blev varen sendt til reparation, men trods reparation fungerede produktet stadig ikke ved modtagelse. Fejlen var nøjagtigt den samme som før:nnsvag og ustabil dampnnfugt/vanddrypnnrisiko for skade på tøjnnmanglende tryk og varmennteknisk performance langt under produktets specifikationernnJeg kontaktede derefter ComputerSalg gentagne gange via mail. På trods af flere henvendelser fik jeg ingen svar i en længere periode, hvilket både er frustrerende og respektløst overfor en kunde, der følger processen korrekt.nnDa produktet allerede havde været forsøgt repareret én gang, og fejlen fortsat var til stede, burde sagen ifølge reklamationsretten være afsluttet med en refundering. Det skete ikke, og i stedet måtte jeg tage sagen i egen hånd og ringe til dem telefonisk.nnDet samlede forløb har været præget af:nnmanglende kommunikationnnfejl i håndtering af returadressennutilstrækkelig servicennunødvendig forsinkelse i sagsbehandlingnnet produkt, der fortsat er defekt efter reparationnnmangel på ansvar og rettidig tilbagevendennnJeg havde forventet en professionel behandling af en berettiget reklamation, især når produktet ikke kan bringes til at fungere efter deres eget reparationsforsøg. Det er både tidskrævende, belastende og helt urimeligt, at en så simpel sag skal trækkes i langdrag.nnJeg håber, andre kunder vil være opmærksomme på denne oplevelse!!!
Det var nemt at bestille samt at følge hvornår mine varer blev registreret på lager. Varerne var endda til afhentning før tid i Pick-up point som virker rigtig godt.nTips til andre: vær opmærksom hvis varen ikke er på lager så kan levering vare lidt længere tid, men hvis der bestilles flere vare på en gang, kan man slette den vare hvor der er længere leveringstid, så får man de andre bestilte varer hurtigere. Det var jeg nødt til for at nå det før jul.nGod jul, Torben.
Reageer op deze plaats

Computersalg Online MEGA store Kort

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Ophavsret 2026 | Alle rettigheder forbeholdes.

Du kan bruge vores kontaktperson til at tilføje og redigere oplysninger om din virksomhed.
0.003 Indlæst på sekunder

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik