facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for Bone's Horsens

Bone's Horsens
Adresse: Emilies Pl. 2, 8700 Horsens, Danmark
Telefonnummer: 75 78 10 50
By: Horsens
Rute: Emilies Plads
Gadenummer: 2
Postnummer: 8700


Åbningstider

mandag: 11.30–21.00
tirsdag: 11.30–21.00
onsdag: 11.30–21.00
torsdag: 11.30–21.00
fredag: 11.30–22.00
lørdag: 11.30–22.00
søndag: 11.30–21.00

Nærliggende lignende virksomheder
Jensens Bøfhus Jensens Bøfhus 372 måler Lidt pinligt, at de har udsolgt af deres store bøffer, en torsdag aften.... men det ...
Kesar Kesar 516 måler Det startet meget godt ud, men det vendte sig hurtigt fra en fødselsdag til det rene ...
Dollys Dollys 614 måler Dollys i Horsens skal have testet deres bøfsandwich m sovs og forventningerne ligger...
UNDA UNDA 696 måler
Café Ella Café Ella 847 måler Dejligt besøg på café Ella, betjeningen var nærværende og afslappet som stemningen, m...
Restaurant Bossen Og Bumsen Restaurant Bossen Og Bumsen 2 km Middel sted.. burger boller var brændt på og bøffen tør. . Gryderet var okay. Ben mi...
Pizza Town Pizza Town 2 km Folk kom efter os og bestilte og fik før. De havde glemt noget fyld. Lorte service. ...
Brasserie Stensballegaard Brasserie Stensballegaard 5 km Det er fuldstændig groteske at foreslå seks små håndretter med chili mayo til en 80-å...
Anmeldelser
Dårlig take-away-oplevelse og elendig service hos Bones HorsensnnVi bestilte take-away fra Bones Horsens til en fødselsdag, men oplevede både forvirrende bestillingssystem og dårlig service. Da vi kom hjem, opdagede vi, at der manglede pomfritter i boksen. Det viste sig, at man ikke bare vælger, at man vil have pomfritter – man skal også manuelt angive hvor mange, selvom der burde følge fire portioner med automatisk. Systemet registrerer kun en enkelt portion, medmindre man aktivt vælger fire, hvilket er både ulogisk og dårligt designet.nnI udleveringen burde medarbejderne have reageret på, at mængden af pomfritter slet ikke stemte overens med resten af bestillingen. Det tyder på både manglende oplæring og dårlige procedurer, hvilket i sidste ende er et ledelsesproblem. Som jeg kan se i andre anmeldelser, er dette en tilbagevendende fejl, hvilket vidner om generelle mangler i oplæring og ledelse.nnDa jeg ringede til Bones Horsens for at gøre opmærksom på fejlen, blev jeg mødt med benægtelse og en holdning, der nærmest antydede, at det var min fejl. Det føltes som om, jeg blev mistænkt for at lyve, og på det tidspunkt var oplevelsen allerede så dårlig, at det ikke kunne reddes – heller ikke med et tilbud om at lave hele ordren igen. Det er tydeligt, at medarbejderen ikke har fået den nødvendige oplæring i konflikthåndtering, hvilket både skaber en dårlig oplevelse for kunden og en ubehagelig situation for medarbejderen selv.nnResultatet? 40 kr. retur for de manglende pomfritter – fordi jeg naturligvis ikke havde lyst til at forlade fødselsdagsselskabet igen for at køre 5 km efter noget, der burde have været i bestillingen fra starten. En frustrerende og uprofessionel oplevelse hele vejen igennem.
Ellers meget glad for Bones og kommer tit i Herning samt kolding, Vejle og Århus, men I går var Spareribs bare en del for tørre i Horsens. Det var som om man ikke havde taget højde for det var nogle tynde stykker og så stod det lidt for lang tid under varmelampen før tjenerne havde tid. Resten var super som det plejer. Vi havde bord til 13.45 og der var meget travlt til for lidt tjenere som ellers gjorde et fantastisk arbejde for at følge med
Egentlig en super fin restaurant, men jeg tror vi kom på en dårlig dag for der var prop fuld, så vi kom til at sidde 13 personer ved et 10 personers bord for at vi kunne være der, Selv om vi havde bestilt bord for længe siden.nMaden var, som altid super fin og serveringen var, trods de mange gæster, i godt humør og flinke og serviceminded.nDog var der ikke så hyggelig stemning som der plejer at være på Bones.
Ikke specielt imponeret af den lille burger, og 20 kr for et få bearnaise til fritterne+ en cola 150kr Det kunne jeg ha fået lige over i Bilka til den halve pris, uden at gå særlig meget på kompromis med kvaliteten. Masser af tømme private P pladser hvor alle andre har P forbud.. Samlet 2½
Jeg har før bedømt Bones og det har ikke været positivt. Men jeg dømmer sjældent nogen helt ude og her er de kommet helt i top med kvaliteten på maden, servicen og virkelig givet os en oplevelse vi sent kommer til at glemme. Jeg skal prøve det igen en anden dag for at se om de kan holde standarden. 10 stjerner herfra
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik