facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktoplysninger for adidas Outlet

adidas Outlet
Adresse: Mårkærvej 15A, 2630 Taastrup, Danmark
Telefonnummer: 28 92 61 14
By: Taastrup
Rute: Mårkærvej
Gadenummer: 15A
Postnummer: 2630


Åbningstider

mandag: 10.00–19.00
tirsdag: 10.00–19.00
onsdag: 10.00–19.00
torsdag: 10.00–19.00
fredag: 10.00–19.00
lørdag: 10.00–17.00
søndag: 10.00–17.00

Anmeldelser
D. 16.01.24: ordre: ADK02915345nProdukt: Pureboost 23 SkonFørste reklamation: Syning er gået opnAnden reklamation: Lim’en er gået op på begge par.nnJeres kundeservice og shopmanager i Taastrup er elendige! Samt- medarbejder i butikken, de vil engang lytte til mig når det drejer sig om en reklamation, svaret er “ snak med min chef “nnJeg bestiller en varer online med afhentning i butik! Jeg har en reklamation på mine sko 3 måneder efter jeg modtager dem! Butikken vil ikke tage i mod dem fordi jeg har bestilt dem online!!! Kundeservice vil ikke hjælpe mig fordi jeg har bedt om afhentning i butikken!!!! 1 måned efter ! Endnu en reklamation , hvor limen er gået op og syningen! Igen samme tur! Ingen hjælp at hente hverken i butikken hvor afhentning sker eller kundeservice !!!!!! Jeg er selv butikschef til daglig!!! Værre kundeservice har jeg ikke set, slet Ikke fra en så stor virksomhed som Adidas!!!nMan skulle tro at shopmanager og kundeservice har en KPI på reklamationer!!nnJeg vil hermed fraråde ALLE til at handle online eller i deres elendige butik i Taastrup.
Stort set intet personale på arbejde og dem der var ydede ingen form for kundeservice eller ordentlig betjening
Havde bestilt vare på hjemmesiden - julegave. Fik leveret noget forkert - dette skete også - endda til samme person.nnKontaktede kundeservice - fik fat i en høflig mand, som talte engelsk med vestindisk accent, som fortalte mig, at Adidas tit leverer forkerte vare, når de bestilles på hjemmesiden.nSkulle bestille - og betale for de ønskede varer igen. Fik da 10% i rabat - men skulle nu selv betale for levering - uanset hvortil - dette beløb oversteg de 10%.nDe leverede varer, som var forkerte, skulle jeg aflevere i en butik, så jeg kunne få penge tilbage for de varer - som jeg ikke havde fået leveret - og som jeg nu havde betalt for 2 gange.nnMellem jul og nytår tog jeg til den nærmeste Adidas butik. Den første ekspedient ville give mig penge tilbage for de forkerte varer - dette beløb svarende til cirka halvdelen af det beløb, som jeg havde betalt for de varer, som jeg havde bestilt - og som altså ikke havde modtaget.nnDa jeg pænt forklarede, at det jo ikke kunne være rigtigt, at jeg ikke ville få pengene retur for de varer, som Adidas ikke havde leveret til mig, bad hun manageren om at overtage ekspeditionen - for hun kunne ikke finde ud af det.nnHer gik min væk fra kasse-området - hans tålmodighed er ved at være opbrugt.nnManageren skulle have hele historien forfra - denne gang på engelsk - for hun taler og forstår ikke dansk.nManageren forstod og ville hjælpe - efter 5 minutter kom hun med de varer, som jeg havde bestilt 2 gange. Herefter ville hun også tage de forkert leverede varer retur.nnPå dette tidspunkt gik min mand helt ud af butikken - hvilket nok også var det bedste - hans temperament var nu ved at koge helt over.nnFor tredje gang forklarede jeg, at jeg havde bestilt og betalt for nogle andre varer, som Adidas ikke havde leveret - Adidas havde leveret nogle forkerte varer. Forklarede også igen, at kundeservice havde bedt mig om at tage i en Adidas butik for at få pengene retur for de varer, som jeg i første omgang havde bestilt og betalt - men ikke havde modtaget.nManageren kunne nu heller ikke finde ud af, hvordan hun skulle give mig penge retur for varer, som jeg ikke har fået leveret. Hun bad mig om at rette henvendelse til kundeservice igen - kundeservice hos Adidas måtte finde ud af noget for.nnTror ikke, at jeg her og nu vil komme ind på, hvordan jeg reagerede på den mail, som Adidas bad mig om at svare på.nDen handlede om, hvor nemt det er at handle på Adidas' hjemmeside - og om Adidas som miljøbevidst virksomhed...
Det meget forskelig hvad de har, nogen gange har de rigtig mange fine ting og andre gange har de ikke noget.
Fornuftig og go biks
Reageer op deze plaats

Tilføj dette kort til din hjemmeside;



Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted, for at vise dig personligt indhold og målrettede annoncer, for at analysere vores webstedstrafik og for at forstå, hvor vores besøgende kommer fra. Fortrolighedspolitik